HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Неполадка Причина Решение
На печатаемой стороне бумаги через
определенный интервал появляются
пятна.
Устройство не настроено на печать с
использованием выбранного типа
носителя.
В окне драйвера принтера перейдите на
вкладку Бумага и установите для
параметра Тип значение,
соответствующее типу бумаги, на
которой выполняется печать. При
использовании плотной бумаги скорость
печати может снизиться.
Возможно, на внутренних деталях
скопился тонер.
Обычно эта неполадка устраняется
после печати нескольких страниц.
Возможно, необходимо выполнить
очистку пути прохождения бумаги.
Очистите путь прохождения бумаги. См.
Очистка принтера на стр. 90.
Возможно, термоэлемент поврежден
или загрязнен.
Чтобы определить возможные
проблемы термоэлемента, откройте
HP ToolboxFX и напечатайте страницу
диагностики качества печати. См.
Откройте HP ToolboxFX на стр. 69.
Обратитесь в отдел Обслуживание
пользователей HP. См. раздел
Обслуживание и поддержка на стр. 133
или листовку с информацией о
технической поддержке, которая
входит в комплект поставки.
Возможно, картридж для принтера
неисправен.
Чтобы определить возможные
проблемы картриджа печати, откройте
HP ToolboxFX и напечатайте страницу
диагностики качества печати. См.
Откройте HP ToolboxFX на стр. 69.
На оборотной стороне бумаги через
определенный интервал появляются
пятна.
Возможно, на внутренних деталях
скопился тонер.
Обычно эта неполадка устраняется
после печати нескольких страниц.
Возможно, необходимо выполнить
очистку пути прохождения бумаги.
Очистите путь прохождения бумаги. См.
Очистка принтера на стр. 90.
Возможно, термоэлемент поврежден
или загрязнен.
Чтобы определить возможные
проблемы термоэлемента, откройте
HP ToolboxFX и напечатайте страницу
диагностики качества печати. См.
Откройте HP ToolboxFX на стр. 69.
Обратитесь в отдел Обслуживание
пользователей HP. См. раздел
Обслуживание и поддержка на стр. 133
или листовку с информацией о
технической поддержке, которая
входит в комплект поставки.
Распечатанная страница содержит
деформированные символы.
Носитель не соответствует требованиям
HP.
Используйте другую бумагу, например
высококачественную, предназначенную
для цветных лазерных принтеров.
Если символы имеют искаженную
форму с волнистым эффектом,
возможно, необходимо калибровать
устройство или лазерный сканер
нуждается в обслуживании.
Проверьте, указана ли данная
неполадка на странице конфигурации.
Если указана, обратитесь в службу
поддержки пользователей HP. См.
Обслуживание и поддержка на стр. 133
или листовку со сведениями о
поддержке, которая прилагается к MFP.
118 Глава 10 Решение проблем RUWW