HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Устранение неполадок в Macintosh
Решение проблем в Mac OS X
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы устанавливаете продукт с использованием USB-подключения не
подключайте USB-кабель к компьютеру и устройству, пока не установите программное обеспечение.
Подключение USB-кабеля приведет к автоматической установке продукта в Mac OS X, но эта установка
будет неисправна. В этом случае необходимо отключить USB-кабель, переустановить программное
обеспечение с компакт-диска продукта и подключить USB-кабель, когда программное обеспечение
предложит сд
елать это.
Нужного драйвера принтера нет ни в программе "Print Center" (Центр печати), ни в программе "Printer Setup Utility" (Утилита настройки
принтера)
Причина Решение
Возможно, программное обеспечение принтера не установлено или
установлено неправильно.
Убедитесь, что PPD-файл продукта находится на жестком диске в
следующей папке: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/
RESOURCES/<ЯЗЫК>.LPROJ где <язык> — обозначение
используемого языка из двух букв. При необходимости
переустановите программное обеспечение. Инструкции по установке
см. в руководстве по началу раб
оты.
Файл PPD поврежден. Удалите файл PPD из следующей папки на жестком диске:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<ЯЗЫК>.LPROJ где <язык> — обозначение используемого языка из
двух букв. Переустановите программное обеспечение. Инструкции
по установке см. в руководстве по началу работы.
Имя принтера, IP-адрес или имя принтера Bonjour не отображаются в списке в окне Print & Fax Center (Центр печати и факсов) или
Printer Setup Utility (Утилита настройки принтера)
Причина Решение
Возможно, продукт не готов. Убедитесь, что кабели подключены правильно, продукт включен и
индикатор "Готов" горит. Если подключение осуществляется с
помощью концентратора USB или Ethernet, попробуйте подключить
многофункциональное устройство непосредственно к компьютеру
или использовать другой порт.
Возможно, вы
бран неправильный тип соединения. Убедитесь, что выбрано USB, IP Printing (IP-печать) или Bonjour, в
зависимости от типа используемого соединения.
Используется неверное имя продукта IP-адрес или имя хоста
Bonjour.
Распечатайте страницу сведений о сети (см.
Информационные
страницы на стр. 68). Убедитесь, что имя принтера, IP-адрес или имя
хоста Bonjour на странице сведений о сети соответствуют указанным
в центре печати, утилите настройки принтера или списке печать и
факс.
Поврежден интерфейсный кабель, или он имеет низкое качество. Замените интерфейсный кабель высококачественным кабелем.
128 Глава 10 Решение проблем RUWW