HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Mensaje del panel de control Alerta de estado Descripción Acción recomendada
51.XX Error
Apague y encienda el dispositivo
Se produjo un error de hardware
interno del producto.
Desconecte la alimentación del
producto, espere al menos
30 segundos. A continuación,
conecte la alimentación del
producto y espere a que se
inicialice.
Si está utilizando un protector
contra subidas de tensión, retírelo.
Conecte el producto directamente
a la toma de la pared. Encienda el
producto.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el servicio de
asistencia de HP.
54.XX Error
Apague y encienda el dispositivo
Se produjo un error en uno de los
sensores internos del producto.
●
54.15 = amarillo
●
54.16 = magenta
●
54.17 = cian
●
54.18 = negro
1. Abra la puerta de acceso a la
bandeja de cartuchos y
extraiga esta última.
2. Inspeccione el mecanismo de
color blanco correspondiente
al cartucho en cuestión. Se
encuentra al lado derecho del
cartucho.
3. Empuje lentamente hacia
dentro y hacia fuera el
mecanismo. Un marcador
negro aparecerá al empujar.
Debería moverse
suavemente. En caso
contrario, empuje
repetidamente para intentar
eliminar cualquier posible
obstrucción.
4. Empuje hacia dentro la
bandeja de cartuchos y cierre
la puerta.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el servicio de
asistencia de HP.
55.X Error
Apague y encienda el dispositivo
Se ha producido un error interno
en el producto.
Desconecte la alimentación del
producto, espere al menos
30 segundos. A continuación,
conecte la alimentación del
producto y espere a que se
inicialice.
Si está utilizando un protector
contra subidas de tensión, retírelo.
Conecte el producto directamente
a la toma de la pared. Conecte la
alimentación del producto.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el servicio de
asistencia de HP.
ESWW Interpretar mensajes del panel de control y de alerta de estado 97