HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Problema Causa Solución
Aparecen bandas o rayas verticales en la
página.
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Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.
Imprima la página de estado de los
consumibles para comprobar el nivel
restante. Consulte la sección
Páginas de
información en la página 68.
Utilice HP ToolboxFX para solucionar el
problema.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Cambio de cartucho de impresión
en la página 83.
El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje <Consumible> muy
bajo y continuar con la impresión.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Cambio de cartucho de impresión
en la página 83.
La cantidad de sombreado de tóner del
fondo de la página es inaceptable.
Las condiciones de mucha sequedad (baja
humedad) pueden aumentar el sombreado
de fondo.
Compruebe el entorno del producto.
Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Cambio de cartucho de impresión
en la página 83.
El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje <Consumible> muy
bajo y continuar con la impresión.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Cambio de cartucho de impresión
en la página 83.
El soporte de impresión suave muestra
más fondo que el soporte de impresión
normal.
Considere la posibilidad de utilizar
soportes de impresión más rugosos.
Aparecen zonas borrosas de tóner en el
medio de impresión.
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice medios de impresión que cumplan
las especificaciones de HP.
Si las manchas borrosas de tóner aparecen
en la cara impresa del papel, puede que las
guías de papel estén sucias o haya
residuos en la ruta de impresión.
Limpie las guías de los soportes.
Limpie la ruta del papel. Consulte la
sección
Limpieza del producto
en la página 90.
Cuando se toca, el tóner mancha
fácilmente.
El producto no está configurado para
imprimir en el tipo de soporte de impresión
en el que desea imprimir.
En el controlador de la impresora,
seleccione la ficha Papel y establezca el
valor para El tipo es de modo que coincida
con el tipo de medio de impresión en el que
está imprimiendo. Puede que se reduzca la
velocidad de impresión si utiliza papel
pesado.
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice medios de impresión que cumplan
las especificaciones de HP.
Puede que sea necesario limpiar la ruta de
papel.
Limpie la ruta del papel. Consulte la
sección
Limpieza del producto
en la página 90.
ESWW Solución de problemas de calidad de imagen 117