HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Problemas del software del dispositivo
Problema Solución
En la carpeta Impresora, no aparece ningún controlador para el
producto
●
Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando.
Para cerrar una aplicación que tenga un icono en la bandeja
del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono y
seleccione Cerrar o Desactivar.
●
Intente conectar el cable USB en otro puerto USB del equipo.
Apareció un mensaje de error durante la instalación del software.
●
Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando.
Para cerrar una aplicación que tenga un icono en la barra de
tareas, haga clic con el botón derecho en el icono y
seleccione Cerrar o Desactivar.
●
Compruebe la cantidad de espacio libre que tiene el disco en
el que está instalando el software del producto. Si es
necesario, libere todo el espacio que pueda y vuelva a
instalar el software del producto.
●
Si es necesario, ejecute Desfragmentador de disco y vuelva
a instalar el software del producto.
El producto está en modo Preparada, pero no imprime.
●
Imprima una página de configuración y compruebe el
funcionamiento del producto.
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Compruebe que todos los cables están fijados
correctamente y cumplen las especificaciones. Esto incluye
los cables USB y de alimentación. Pruebe con un cable
nuevo.
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