HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

El controlador de la impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en el Centro de impresión o en la Utilidad de
configuración de impresoras.
Causa Solución
Es posible que el software del producto no haya sido instalado o se haya
instalado incorrectamente.
Asegúrese de que el archivo PPD del producto se encuentra en la
siguiente carpeta del disco duro: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/
CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ donde <lang> representa
el código de dos caracteres del idioma utilizado. Si fuera necesario,
vuelva a instalar el software. Consulte las instrucciones en la guía de
instalación.
El archivo PPD está dañado. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro: LIBRARY/
PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ donde
<lang> representa el código de dos caracteres del idioma utilizado.
Vuelva a instalar el software. Consulte las instrucciones en la guía de
instalación.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz por un cable de alta calidad.
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba.
Causa Solución
Puede que la cola de impresión se detuviera. Reinicie la cola de impresión. Abra el Monitor de impresión y seleccione
Iniciar trabajos.
Se está utilizando un nombre, una dirección IP o un nombre de impresora
Bonjour de producto incorrectos.
Imprima una página de resumen de red (consulte
Páginas de información
en la página 68). Compruebe si el nombre del producto, la dirección IP o
el nombre impresora de Bonjour que aparecen en la página de resumen
de red coinciden con los establecidos en el Centro de impresión o la
Utilidad Configuración de Impresoras.
Un archivo EPS se imprime con fuentes incorrectas.
Causa Solución
Este problema se produce con algunos programas.
●
Intente descargar en el producto las fuentes del archivo EPS antes
de imprimirlo.
●
Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una codificación
binaria.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa Solución
Este error se produce cuando no está instalado el software para
impresoras USB.
Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente necesite el
software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de Apple. La versión
más actual de este software está disponible en el sitio Web de Apple.
130 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW