HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Al conectar el producto con un cable USB, éste no aparece en el Centro de impresión o la Utilidad de configuración de impresoras después de
seleccionar el controlador.
Causa Solución
Este problema está provocado por un componente de software o
hardware.
Solución de problemas de software
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Compruebe que el producto no está conectado a un teclado USB
Macintosh.
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Asegúrese de que la versión del sistema operativo del Macintosh
que utiliza es Mac OS X versión 10.3 o posterior.
Solución de problemas de hardware
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Asegúrese de que el producto está encendido.
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Asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente.
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Compruebe que el producto está conectado directamente al equipo
Macintosh y no a un puerto de teclado USB.
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Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad apropiado.
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Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que tomen
alimentación eléctrica de la cadena. Desconecte todos los
dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
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Compruebe en el panel de control del producto que el ajuste
Velocidad USB está establecido en la opción Completo.
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Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación
conectados en una fila de la cadena. Desconecte todos los
dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
NOTA: El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentación.
ESWW Solución de problemas de Macintosh 131