HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Almacenamiento del cartucho de impresión .................................................................................... 81
Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP .................................. 81
Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP ...................................................................................... 81
Impresión cuando el cartucho ha llegado al final de su vida útil estimada ..................................... 82
Cambio de cartucho de impresión ....................................................................................................................... 83
Memoria y módulos DIMM de fuente ................................................................................................................... 86
Memoria del producto ....................................................................................................................... 86
Instalación de memoria y módulos DIMM de fuente ........................................................................ 86
Activación de memoria ...................................................................................................................... 90
Activar la memoria en Windows ..................................................................................... 90
Comprobar la instalación de DIMM ................................................................................................... 90
Limpieza del producto ......................................................................................................................................... 90
Actualizaciones del firmware .............................................................................................................................. 91
10 Solución de problemas ............................................................................................................................... 93
Lista de comprobación básica para solucionar problemas ................................................................................ 94
Factores que influyen en el rendimiento del producto .................................................................... 94
Interpretar mensajes del panel de control y de alerta de estado ...................................................................... 95
Restauración de la configuración de fábrica .................................................................................................... 103
Eliminación de atascos ...................................................................................................................................... 104
Causas comunes de los atascos ..................................................................................................... 104
Ubicación de los atascos ................................................................................................................. 105
Modificación de la configuración de recuperación de atascos ....................................................... 105
Eliminación de atascos en la puerta derecha ................................................................................. 105
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ............................................................ 109
eliminación de atascos en la bandeja 1 .......................................................................................... 110
Eliminación de atascos en la bandeja 2 .......................................................................................... 112
Eliminación de atascos en la bandeja opcional para papel y soportes de impresión pesados
de 500 hojas (bandeja 3) ................................................................................................................. 113
Elimine atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3) ............................................................ 113
Solución de problemas de calidad de imagen .................................................................................................. 115
Identificación y corrección de defectos de impresión .................................................................... 115
Lista de comprobación de calidad de impresión .......................................................... 115
Problemas generales relacionados con la calidad de impresión ................................ 116
Solución de problemas con documentos en color ....................................................... 120
Uso de HP ToolboxFX para solucionar problemas de calidad de impresión ............... 123
Optimización y mejora de la calidad de impresión ...................................................... 124
Calibración del producto ............................................................................................... 124
Resolver problemas de rendimiento ................................................................................................................. 126
Problemas del software del dispositivo ........................................................................................................... 127
Solución de problemas comunes de Windows ................................................................................................. 128
ESWW vii