HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Sự cố Nguyên nhân Cách giải quyết
Bộ nhiệt áp có thể bị hư hoặc bẩn. Để xác định xem bộ nhiệt áp có vấn đề
gì không, hãy mở HP ToolboxFX và in
trang chẩn đoán chất lượng in. Xem
Mở
HP ToolboxFX thuộc trang 69.
Liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách
Hàng của HP. Xem
Dịch vụ và hỗ trợ
thuộc trang 131 hoặc trang quảng cáo
có ở hộp đựng.
Hộp mực có thể có vấn đề. Để xác định xem hộp mực có vấn đề gì
không, hãy mở HP ToolboxFX và in
trang chẩn đoán chất lượng in. Xem
Mở
HP ToolboxFX thuộc trang 69.
Các dấu xuất hiện lặp lại theo các
khoảng đều nhau ở trên mặt trắng của
trang.
Các bộ
phận bên trong có thể bị dính
mực.
Vấn đề thường tự mất đi sau khi in
thêm vài trang.
Đường dẫn giấy có thể cần lau chùi. Hãy làm sạch đường dẫn giấy. Xem
Lau dọn sản phẩm thuộc trang 90.
Bộ nhiệt áp có thể bị hư hoặc bẩn. Để xác định xem bộ nhiệt áp có vấn đề
gì không, hãy mở HP ToolboxFX và in
trang chẩn đoán chất lượng in. Xem
Mở
HP ToolboxFX thuộc trang 69.
Liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khá
ch
Hàng của HP. Xem
Dịch vụ và hỗ trợ
thuộc trang 131 hoặc trang qu
ảng cáo
có ở hộp đựng
.
Trang in có những ký tự bị lỗi.
Giấy không đáp ứng đặc điểm kỹ thuật
của HP.
Sử dụng giấy khác, chẳng hạn như giấy
chất lượng cao được dành riêng cho
các máy in laser.
Nếu các ký tự không đúng tạo ra hiệu
ứng gợn sóng, bạn cần định cỡ sản
phẩm hay máy quét laser cần sửa
chữa.
Kiểm tra xem vấn đề có xuất hiện trên
trang cấu hình không. Nếu có, hãy liên
hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng
HP. Xem
Dịch vụ và hỗ trợ
thuộc trang 131 hoặc trang qu
ảng cáo
ở trong hộp đựng.
Trang in bị cong hoặc lượn sóng.
Sản phẩm chưa được đặt để in trên loại
giấy in bạn muốn.
Trong trình điều khiển máy in, chọn tab
P
aper (Giấy) và đặt Type is (Loại là)
cho khớp với loại giấy bạn sẽ in. Tốc độ
in có thể chậm hơn nếu bạn định sử
dụng giấy nặng.
Mục menu (
Dịch vụ) Giấy Ít Cong hơn
được cài sang Tắt.
Sử dụng các menu trên bảng điều
khiển để thay đổi cài đặt. Xem
Các
menu trên bảng điều khiển
thuộc trang 9.
Giấy không đáp ứng đặc điểm kỹ thuật
của HP.
Sử dụng giấy khác, chẳng hạn như giấy
chất lượng cao được dành riêng cho
các máy in laser.
Cả nhiệt độ cao và độ ẩm cao có thể
làm cong giấy.
Kiểm tra môi trường quanh sản phẩm.
Điều chỉnh các chế độ cong giấy từ
bảng điều khiển, HP ToolboxFX, hoặc
EWS.
VIWW Giải quyết vấn đề về chất lượng hình ảnh 117