HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Khi kết nối với cáp USB, sản phẩm không xuất hiện ở phần Trung Tâm In Ấn hoặc Tiện Ích Cài Đặt Máy In sau khi đã lựa chọn trình điều
khiển
Nguyên nhân Giả
i pháp
Sự cố này xảy ra do một bộ phận phần cứng hoặc phần mềm. Xử lý sự cố phần mềm
●
Xác minh rằng sản phẩm không cắm vào bất kỳ bàn phím
USB Macintosh nào.
●
Kiểm tra xem hệ điều hành Macintosh của bạn có phải là Mac
OS X v10.3 trở lên không.
Xử lý sự cố phần cứng
●
Kiểm tra xem sản phẩm đã được bật chưa.
●
Xác định cáp USB đã được kết nối đúng chưa.
●
Kiểm tra rằng sản phẩm cắm trực tiếp vào máy tính
Macintosh, chứ không phải là cổng bàn phím USB.
●
Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng cáp USB tốc độ cao tương
thích không.
●
Phải chắc là bạn không nối quá nhiều thiết bị USB vào một
nguồn điện. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị trong nguồn và kết
nối trực tiếp cáp với cổng USB trên máy tính chủ.
●
Kiểm tra tại bảng điều khiển của sản phẩm xem cài đặt Tốc độ
USB có được đặt thành tuỳ chọn Đầy không.
●
Kiểm tra xem có quá hai hub USB không cắm điện cùng kết
nối trên một hàng của nguồn cắm. Ngắt kết nối tất cả các thiết
bị trong chuỗi và kết nối trực tiếp cáp với cổng USB trên máy
tính chủ.
GHI CHÚ: Bàn phím iMac là một hub USB không cắm điện.
128
Chương 10 Giải quyết sự cố
VIWW