HP Color LaserJet CP5220 Series User's Guide

Problemes generals de qualitat d'impressió
Als exemples següents es mostra paper de carta que ha passat en primer lloc per la banda estreta del
producte. Aquests exemples il·lustren problemes que afectarien totes les pàgines de la impressió, tant si és
en color com només en negre. Als temes següents s'indiquen les causes i les solucions habituals de cadascun
d'aquests exemples.
Problema Causa Solució
La impressió és clara o descolorida.
Pot ser que el suport no compleixi les
especificacions d'HP.
Utilitzeu un suport que compleixi les
especificacions d'HP.
Pot ser que un o diversos cartutxos
d'impressió siguin defectuosos.
Imprimiu la pàgina d'estat dels
consumibles per comprovar la durada
esperada que els queda. Consulteu
Pàgines informatives a la pàgina 70.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu
Canvieu els
cartutxos d'impressió a la pàgina 85.
El producte està configurat per a anul·lar
el missatge de <Supply> Very Low (Nivell
molt baix de <subministrament>) i
continuar imprimint.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu
Canvieu els
cartutxos d'impressió a la pàgina 85.
És possible que s'hagin canviat els
paràmetres de densitat d'impressió.
Definiu el paràmetre de densitat
d'impressió a 0.
És possible que el producte s'hagi de
calibrar.
Executeu un calibratge. Consulteu
Calibratge del producte a la pàgina 125.
Apareixen punts de tòner.
Pot ser que el suport no compleixi les
especificacions d’HP.
Utilitzeu un suport que compleixi les
especificacions d’HP.
Pot ser que calgui netejar la ruta del paper. Netegeu la ruta del paper. Consulteu
Neteja del producte a la pàgina 92.
Pot ser que un o diversos cartutxos perdin
el seu contingut.
Proveu de verificar el color dels punts de
tòner i comproveu si el cartutx per el seu
contingut.
És possible que el dipòsit de residus del
cartutx s'hagi carregat massa.
Consulteu el codi d'error 10.98.XX al
registre d'incidències. Consulteu
Registre
d'incidències a la pàgina 72. La part XX del
codi identifica el cartutx (00 és negre, 01
és cian, 02 és magenta, 03 és groc). Si
l'error estava registrat, canvieu el cartutx
afectat.
Apareixen taques blanques.
Pot ser que la pàgina que utilitzeu en
concret sigui defectuosa.
Torneu a imprimir-la.
El contingut d'humitat del paper no és
uniforme o té taques d'humitat a la
superfície.
Utilitzeu un paper diferent, com ara paper
de gran qualitat dissenyat per a
impressores làser en color.
El paquet de paper és defectuós. Els
processos de fabricació poden provocar
que algunes zones del suport rebutgin el
tòner.
Utilitzeu un paper diferent, com ara paper
de gran qualitat dissenyat per a
impressores làser en color.
118 Capítol 10 Resolució de problemes CAWW