HP Color LaserJet CP5220 Series User's Guide

Problema Causa Solució
Una imatge que apareix a la part superior
de la pàgina (en negre continu) es repeteix
més avall a la mateixa pàgina (en un camp
gris).
Pot ser que la configuració del programari
afecti la impressió d'imatges.
Al programa, canvieu el to (foscor) del
camp en què apareix la imatge repetida.
Al programa, gireu la pàgina 180° per
imprimir en primer lloc la imatge més
clara.
Pot ser que l'ordre de les imatges impreses
afecti la impressió.
Canvieu l'ordre d'impressió de les imatges.
Per exemple, col·loqueu la imatge més
clara a la part superior de la pàgina i la
fosca més avall.
Pot ser que una sobretensió hagi afectat el
producte.
Si el defecte torna a aparèixer en una altra
tasca d'impressió, apagueu el producte
durant 10 minuts i torneu-lo a engegar per
a reiniciar la tasca.
Podeu utilitzar un suport no setinat per
reduir la intensitat del defecte
Solució de problemes amb documents en color
En aquesta secció es descriuen els problemes que es poden produir quan s'imprimeix en color.
Problema Causa Solució
Només apareix el negre quan el document
s'hauria d'imprimir en color.
El mode de color no està seleccionat al
programa o al controlador de la
impressora o bé el paràmetre d’activació
de color està desactivat.
Seleccioneu el mode de color en lloc del
mode d'escala de grisos o activeu el
paràmetre d’activació de color.
Pot ser que no s'hagi seleccionat el
controlador d'impressora correcte al
programa.
Seleccioneu el controlador d'impressora
correcte.
Pot ser que el producte no s'hagi
configurat correctament.
Imprimiu una pàgina de configuració
(consulteu
Pàgines informatives
a la pàgina 70). Si no apareix cap color a la
pàgina de configuració, poseu-vos en
contacte amb el servei d'atenció al
client d'HP. Consulteu
Servei i suport
a la pàgina 135 o el fullet d'assistència
inclòs a la caixa.
S’ha arribat al final de la vida útil estimada
del subministrament de color i el
paràmetre del menú <Supply> Very Low
(Nivell molt baix de <subministrament>)
s’ha configurat com a Print Black
(Impressió en negre).
Substituïu el consumible de color.
122 Capítol 10 Resolució de problemes CAWW