HP Color LaserJet CP5220 Series User's Guide

Resolució de problemes de funcionament
Problema Causa Solució
Les pàgines s'imprimeixen però surten
totalment en blanc.
Pot ser que encara hi hagi la cinta de
segellat als cartutxos d'impressió.
Comproveu que s'ha extret totalment la
cinta de segellat dels cartutxos
d'impressió.
Pot ser que el document inclogui pàgines
en blanc.
Comproveu que el document que imprimiu
té contingut a totes les pàgines.
Pot ser que el producte no funcioni
correctament.
Per a comprovar el producte, imprimiu una
pàgina de configuració.
Les pàgines s'imprimeixen molt lentament. Pot ser que el paper més gruixut faci que la
impressió sigui més lenta.
Imprimiu en un altre tipus de suport.
Les pàgines complexes poden trigar més
temps a imprimir-se.
Pot ser que la fusió correcta requereixi una
velocitat d'impressió més lenta per
garantir una qualitat d'impressió òptima.
Tipus de paper no definit correctament. Seleccioneu el tipus que coincideixi amb el
paper.
No s'han imprès les pàgines. Pot ser que el producte no agafi el material
correctament.
Assegureu-vos que s'ha carregat el paper
correctament a la safata.
Si no heu resolt l'error, potser heu de
substituir els rodets de recollida i el
coixinet de separació. Consulteu
Servei i
suport a la pàgina 135.
El suport s'encalla al producte. Solucioneu l'embús. Consulteu
Eliminació
d'embussos a la pàgina 106.
Si l’embús continua, proveu d’utilitzar una
nova raima de paper.
Pot ser que el cable USB sigui defectuós o
no estigui connectat correctament.
●
Desconnecteu els dos extrems del
cable USB i torneu-lo a connectar.
●
Imprimiu un document que ja hagueu
imprès.
●
Proveu d'imprimir amb un altre cable
USB.
Hi ha altres dispositius que s'estan
executant a l'ordinador.
Pot ser que el producte no comparteixi un
port USB. Si teniu un disc dur extern o un
allargador de xarxa connectat al mateix
port que el producte, pot ser que l’altre
dispositiu provoqui interferències. Per
connectar i utilitzar el producte, cal que
desconnecteu l'altre dispositiu o que
utilitzeu dos ports USB de l'ordinador.
126 Capítol 10 Resolució de problemes CAWW