HP Color LaserJet CP5220 Series User's Guide

El controlador d'impressora no instal·la automàticament el producte seleccionat al Print Center (Centre d'impressió) o a la Printer Setup Utility
(Utilitat de configuració de la impressora).
Causa Solució
És possible que el producte no estigui a punt. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament, que el
producte estigui engegat i que l'indicador lluminós Ready (Llest) estigui
encès. Si us connecteu a través d'un concentrador USB, intenteu
connectar-vos directament a l'ordinador o utilitzeu un altre port.
El programari del producte no s'ha instal·lat o s'ha instal·lat
incorrectament.
Comproveu que el fitxer PPD del producte és a la carpeta següent:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ on <lang> és el codi de dues lletres de l'idioma que
esteu utilitzant. Si cal, torneu a instal·lar el programari. Trobareu les
instruccions a la guia de primers passos.
El fitxer PPD està corrupte. Esborreu el fitxer PPD de la següent carpeta del disc dur: LIBRARY/
PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ on
<lang> és el codi de dues lletres de l'idioma que esteu utilitzant. Torneu
a instal·lar el programari. Trobareu les instruccions a la guia de primers
passos.
El cable d'interfície pot ser defectuós o de baixa qualitat. Substituïu el cable d'interfície per un cable d'alta qualitat.
Una tasca d'impressió no s'ha enviat al producte que volíeu.
Causa Solució
Potser s'ha aturat la cua d'impressió. Reinicieu la cua d'impressió. Obriu Print Monitor (Monitor d'impressió) i
seleccioneu Start Jobs (Inicia tasques).
S'està utilitzant un nom de producte, una adreça IP o un nom
d’impressora Bonjour equivocat.
Imprimiu una pàgina de resum de xarxa (consulteu
Pàgines informatives
a la pàgina 70). Comproveu que el nom del producte, l'adreça IP o el nom
de la impressora de Bonjour de la pàgina de resum de xarxa coincideixen
amb els del Print Center (Centre d'impressió) o la Printer Setup Utility
(Utilitat de configuració de la impressora).
Un fitxer EPS s'imprimeix amb tipus de font incorrectes.
Causa Solució
Aquest problema es produeix amb alguns programes.
●
Abans d'imprimir, intenteu descarregar els tipus de lletra del fitxer
EPS al producte.
●
Envieu el fitxer en format ASCII en comptes de codificació binària.
No podeu imprimir des d'una targeta USB d'un altre proveïdor.
Causa Solució
Aquest error es produeix quan no s'ha instal·lat el programari per a
impressores USB.
Si afegiu una targeta USB de tercers, pot ser que necessiteu el
programari USB Adapter Card Support. La versió més habitual d'aquest
programari està disponible al lloc web d'Apple.
130 Capítol 10 Resolució de problemes CAWW