HP Color LaserJet CP5220 Series User's Guide

Quan està connectat amb un cable USB, el producte no apareix al Print Center (Centre d'impressió) o a la Printer Setup Utility (Utilitat de
configuració de la impressora) un cop seleccionat el controlador.
Causa Solució
Aquest problema pot venir d'un component de programari o de
maquinari.
Resolució de problemes de programari
●
Comproveu que el producte no està endollat a cap teclat USB de
Macintosh.
●
Comproveu que el vostre sistema operatiu Macintosh sigui el Mac
OS X v10.3 o una versió posterior.
Resolució de problemes de maquinari
●
Comproveu que el producte està engegat.
●
Comproveu que el cable USB s'ha connectat correctament.
●
Comproveu que el producte està endollat directament a l’ordinador
Macintosh, i no a un port de teclat USB.
●
Comproveu que utilitzeu el cable USB d'alta velocitat adequat.
●
Comproveu que no hi hagi massa dispositius USB consumint
corrent de la cadena. Desconnecteu de la cadena tots els
dispositius i connecteu el cable directament al port USB de
l'ordinador hoste.
●
Al tauler de control del producte, comproveu que el paràmetre USB
Speed (Velocitat USB) està configurat amb l’opció Full (Plena).
●
Comproveu que no hi hagi més de dos concentradors USB sense
alimentació pròpia connectats en sèrie a la cadena. Desconnecteu
tots els dispositius de la cadena i connecteu el cable directament al
port USB de l'ordinador hoste.
NOTA: El teclat de l'iMac és un concentrador USB sense
alimentació pròpia.
CAWW Resolució de problemes amb Macintosh 131