HP Color LaserJet CP5220 Series - User's Guide

Problemen met de afbeeldingskwaliteit oplossen
Er kunnen soms problemen optreden met de afdrukkwaliteit. Met de informatie in de volgende gedeelten
kunt u deze problemen herkennen en oplossen.
Storingen bij het afdrukken herkennen en verhelpen
Gebruik de controlelijst en het overzicht van problemen met de afdrukkwaliteit in dit gedeelte om problemen
met de afdrukkwaliteit op te lossen.
Controlelijst voor afdrukkwaliteit
Algemene problemen in verband met de afdrukkwaliteit kunt u aan de hand van de volgende controlelijst
oplossen.
1. Controleer of de transportvergrendelingen van de transportrol achter de achterste klep zijn verwijderd.
2. Controleer of het papier of ander afdrukmateriaal aan de specificaties voldoet. Over het algemeen geldt
dat hoe gladder het papier, hoe beter de resultaten.
3. Druk altijd af op soort bij speciale afdrukmaterialen zoals etiketten, transparanten, glanzend papier of
briefhoofdpapier.
4. Druk een configuratiepagina en een statuspagina voor benodigdheden af. Zie
Informatiepagina's
op pagina 68.
●
Controleer de pagina Status benodigdheden om te zien of er benodigdheden zijn die bijna leeg zijn
of die het einde van de levensduur hebben bereikt. Er wordt geen informatie verstrekt over
gebruikte printcartridges.
●
Als de pagina's niet correct worden afgedrukt, ligt het probleem bij de hardware. Neem contact op
met HP Klantenondersteuning. Zie
Service en ondersteuning op pagina 133 of raadpleeg de
brochure die bij het product is geleverd.
5. Druk een demopagina af vanuit HP ToolboxFX. Als de pagina wel wordt afgedrukt, ligt het probleem bij
de printerdriver.
6. Probeer af te drukken vanuit een ander programma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het
probleem bij het programma van waaruit u afdrukt.
7. Start de computer en het product opnieuw op en probeer nogmaals af te drukken. Als het probleem dan
niet is opgelost, kiest u een van de volgende mogelijkheden:
●
Als het probleem geldt voor alle afgedrukte pagina's, raadpleegt u
Algemene problemen met de
afdrukkwaliteit op pagina 116.
●
Als het probleem geldt voor alleen de afgedrukte pagina's in kleur, raadpleegt u
Problemen met
kleurendocumenten oplossen op pagina 120.
NLWW Problemen met de afbeeldingskwaliteit oplossen 115