HP Color LaserJet CP5220 Series --User's Guide

画像品質の問題の解決
製品をご利用いただいている間に、印刷品質に問題が発生することがあります。以下のセクションの
情報は、こうした問題の特定と解決に役立ちます。
印刷不良の特定と修正
このセクションのチェックリストおよび印刷品質の問題チャートを参考にして、印刷品質の問題を解
決します。
印刷品質のチェックリスト
一般的な印刷品質の問題は、次のチェックリストを使って解決します。
1. 保護ロックが、後部ドアの内側にある転写ローラーから取り外されていることを確認します。
2. 使用している用紙または印刷メディアが仕様を満たしていることを確認します。一般的に、滑ら
かな用紙ほどきれいに仕上がります。
3. ラベル、OHP フィルム、光沢紙、レターヘッドなどの特殊な印刷メディアを使用している場合
は、必ずタイプ別に印刷したかどうかを確認します。
4. 設定ページとサプライ品ステータス ページを印刷します。
68 ページの情報ページを参照してく
ださい。
●
サプライ品ステータス ページで、サプライ品に残量が少ないものや寿命に達したものがな
いか確認します。使用済みのプリント カートリッジについては、情報が表示されません。
●
ページが正しく印刷されない場合は、ハードウェアに問題があります。HP カスタマ ケアに
ご連絡ください。
133 ページの「サービスおよびサポート」または同梱のパンフレットを
参照してください。
5. HP ToolboxFX のデモ ページを印刷します。ページが印刷された場合は、プリンタ ドライバに問
題があります。
6. 別のプログラムから印刷します。ページが正しく印刷された場合は、印刷したプログラムに問題
があります。
7. コンピュータおよび製品を再起動して、印刷し直します。問題が解決されない場合は、次のいず
れかのオプションを選択します。
●
印刷したどのページにも問題が影響している場合は、
116 ページの一般的な印刷品質の問
題を参照してください。
●
カラーで印刷したページのみに問題が発生している場合は、
120 ページのカラー文書の問
題の解決を参照してください。
JAWW 画像品質の問題の解決
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