HP Color LaserJet CP5220 Series --User's Guide
製品ソフトウェアの問題
問題 解決方法
製品のプリンタ ドライバが プリンタ フォルダに見当
たらない
●
製品ソフトウェアを再インストールします。
注記:実行しているアプリケーション
をすべて閉
じます。システム トレイにアイコンのあるアプ
リケーションを閉じる場合は、アイコンを右クリ
ックして [閉じる] または [無効] を選択します。
●
USB ケーブルをコンピュータ
の別の
USB ポート
に
差し込
みます
。
ソフトウェアのインストール中にエラー メッセージ
が表示された
●
製品ソフトウェアを再インストールします。
注記:実行しているアプリケーションをすべて閉
じます。タスク バーに
アイコンのあるアプリケ
ーションを閉じる場合
は
、アイコンを右クリック
して [閉じる] または [無効] を選択します。
●
製品ソフトウェア
をインストールしているドライ
ブの空き容量を確認します。必要に応じて空き容
量をできるだけ増やし、製品ソフトウェアを再イ
ンストールします。
●
必要な場合はデフラグを実行してから、製品ソフ
トウェアを再インストールします。
製品は印字可になっているのに、何も印刷されない
●
設定ページを印刷し、製品の機能を確認します。
●
すべてのケーブルが正しく
配線され
、また仕様範
囲内であることを確認します。USB ケーブルおよ
び電源ケーブルも確認してください。新しいケー
ブルで接続してみます。
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第 10 章 問題の解決 JAWW