HP Color LaserJet CP5220 Series --User's Guide

Macintosh での問題の解決
Mac OS X での問題の解決
注記：USB 接続を使用
してプリンタをインストールする場合は
、ソフトウェア
をインストールする前
にプリンタとコンピュータに USB ケーブルを接続しないでください。 Mac OS X で USB ケーブルを接
続すると、プリンタは自動的にインストールされますが、インストールが不完全になります。その場
合はプリンタをアンインストール
し
、USB ケーブルを抜いて、製品 CD-ROM からソフトウェアを再
イ
ンストール
し
、ソフトウェアからメッセージが表示されたら USB ケーブルを接続しなおします。
プリンタ ドライバがプリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示されません。
原因 解決方法
製品ソフトウェアがインストールされていないか、正しくイ
ンストールされていない可能性があります。
製品の PPD ファイルがハードディスクの LIBRARY/
PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ にあることを
確認します
。<lang> は使用言
語を表す 2 文字のコードです。必要であれば、ソフトウェア
を再インストールします。手順については、『セットアップ
ガイド』を参照してください。
PPD ファイルが壊れています。 PPD ファイルをハードディスク ドライブの LIBRARY/
PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ から削除します。<lang> は使用言語を表
す
2 文字のコードです。ソフトウェアを再インストールしま
す。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してく
ださい。
製品名、IP アドレス、または Bonjour プリンタ名が、プリントとファクス センターまたはプリンタ設定ユーティリティの
プリンタ リストに表示されません。
原因 解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性がありま
す。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオ
ンになっていること、および印字可
ランプが点灯しているこ
とを確認してください。USB または Ethernet ハブ経由で
接
続している場合、コンピュータに直接接続
するか
、異なる
ポ
ートを試してください。
間違った接続タイプが選択されている可能性があります。 使用している接続タイプにより、USB、IP プリント、または
Bonjour が選択されていることを確認してください。
間違ったプリンタ
名
、IP アドレス、または Bonjour ホスト
名
が使用されています。
ネットワークの概要
ページを印刷します
(
68 ページ
の
情報
ページを参照)。ネットワークの概要
ページのプリンタ名
、
IP アドレス、および Bonjour ホスト名が、プリント センタ
ー、プリンタ設定ユーティリティ、またはプリントとファッ
クスのリストに表示
されたプリンタ名
、IP アドレス、および
Bonjour ホスト名と同じであることを確認します。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題が
ある可能性があります。
インタフェース ケーブルを高品質のケーブルと交換しま
す。
128
第 10 章 問題の解決 JAWW