HP Color LaserJet CP5220 Series User's Guide
Rezolvarea problemelor de calitate a imaginilor
Ocazional, puteţi întâmpina probleme cu calitatea imprimării. Informaţiile din următoarele secţiuni vă ajută
să identificaţi şi să rezolvaţi aceste probleme.
Identificarea şi corectarea defectelor de imprimare
Utilizaţi lista de validare şi tabelele cu probleme de calitate a imprimării din această secţiune pentru a rezolva
problemele de calitate a imprimării.
Lista de verificare pentru calitatea imprimării
Problemele generale de calitate a imprimării pot fi rezolvate utilizând următoarea listă de verificare:
1. Asiguraţi-vă că dispozitivele de blocare pentru transport au fost îndepărtate de la rola de transfer de la
interiorul uşii din spate.
2. Asiguraţi-vă că hârtia sau suportul de imprimare utilizat respectă specificaţiile. În general, hârtia mai
netedă oferă rezultate mai bune.
3. Dacă utilizaţi un suport de imprimare special, ca etichete, folii transparente, hârtie lucioasă sau hârtie
cu antet, asiguraţi-vă că aţi imprimat în funcţie de tip.
4. Imprimaţi o pagină de configurare şi o pagină de stare a consumabilelor. Consultaţi
Pagini informative,
la pagina 68.
●
Consultaţi pagina de stare a consumabilelor pentru a verifica dacă există consumabile al căror
nivel este scăzut sau care au ajuns la sfârşitul duratei de viaţă estimate. Nu sunt furnizate
informaţii pentru cartuşele de imprimare utilizate
●
Dacă paginile nu se imprimă corect, problema este una hardware. Contactaţi Asistenţa pentru
clienţi HP. Consultaţi
Service şi asistenţă, la pagina 131 sau broşura din cutie.
5. Imprimaţi o pagină demonstrativă din HP ToolboxFX. Dacă pagina se imprimă, problema este legată de
driverul imprimantei.
6. Încercaţi să imprimaţi din alt program. Dacă pagina se imprimă corect, problema este legată de
programul din care aţi imprimat.
7. Reporniţi calculatorul şi produsul şi încercaţi să imprimaţi din nou. Dacă problema nu este rezolvată,
alegeţi una dintre aceste opţiuni:
●
Dacă problema afectează toate paginile imprimate, consultaţi
Probleme generale de calitate a
imprimării, la pagina 115.
●
Dacă problema afectează numai paginile imprimate color, consultaţi
Rezolvarea problemelor
documentelor color, la pagina 119.
114 Capitolul 10 Rezolvarea problemelor ROWW