HP Color LaserJet CP5220 Series User's Guide

Problemă Cauză Soluţie
Apar în mod repetat marcaje la intervale
regulate pe faţa imprimată a paginii.
Echipamentul nu este setat pentru a
imprima pe tipul de suport pe care doriţi să
imprimaţi.
În driverul imprimantei, selectaţi fila Paper
(Hârtie) şi setaţi Type is (Tipul este) pentru
a corespunde tipului de hârtie pe care
imprimaţi. Viteza de imprimare poate fi
mai mică dacă utilizaţi hârtie groasă.
Componentele interne pot fi murdare de
toner.
De obicei problema se corectează de la
sine după câteva pagini.
Este posibil ca traseul hârtiei să necesite
curăţare.
Curăţaţi traseul hârtiei. Consultaţi
Curăţarea produsului, la pagina 90.
Cuptorul poate fi deteriorat sau murdar. Pentru a determina dacă cuptorul are o
problemă, deschideţi HP ToolboxFX şi
imprimaţi pagina de diagnostic pentru
calitatea imprimării. Consultaţi
Deschiderea aplicaţiei HP ToolboxFX,
la pagina 69.
Contactaţi Asistenţa pentru clienţi HP.
Consultaţi
Service şi asistenţă,
la pagina 131 sau broşura de asistenţă
livrată în cutie.
Un cartuş de imprimare poate avea o
problemă.
Pentru a determina cartuşul care are o
problemă, deschideţi HP ToolboxFX şi
imprimaţi pagina de diagnostic pentru
calitatea imprimării. Consultaţi
Deschiderea aplicaţiei HP ToolboxFX,
la pagina 69.
Apar în mod repetat marcaje la intervale
regulate pe faţa neimprimată a paginii.
Componentele interne pot fi murdare de
toner.
De obicei problema se corectează de la
sine după câteva pagini.
Este posibil ca traseul hârtiei să necesite
curăţare.
Curăţaţi traseul hârtiei. Consultaţi
Curăţarea produsului, la pagina 90.
Cuptorul poate fi deteriorat sau murdar. Pentru a determina dacă cuptorul are o
problemă, deschideţi HP ToolboxFX şi
imprimaţi pagina de diagnostic pentru
calitatea imprimării. Consultaţi
Deschiderea aplicaţiei HP ToolboxFX,
la pagina 69.
Contactaţi Asistenţa pentru clienţi HP.
Consultaţi
Service şi asistenţă,
la pagina 131 sau broşura de asistenţă
livrată în cutie.
Pagina imprimată conţine caractere
deformate.
Este posibil ca suportul să nu
îndeplinească specificaţiile HP.
Utilizaţi altă hârtie, de ex. hârtie de calitate
superioară, destinată imprimantelor laser
color.
În cazul în care caracterele sunt formate
incorect astfel încât produc un aspect
vălurit, este posibil să fie necesară
calibrarea produsului sau repararea
scanerului laser.
Verificaţi dacă problema survine şi în
pagina de configurare. Dacă da, contactaţi
Asistenţa pentru clienţi HP. Consultaţi
Service şi asistenţă, la pagina 131 sau
broşura pentru asistenţă, livrată în cutie.
ROWW Rezolvarea problemelor de calitate a imaginilor 117