HP Color LaserJet CP5220 Series User's Guide

Riešenie problémov s kvalitou tlače
Príležitostne sa môžete stretnúť s problémami s kvalitou tlače. Informácie v nasledujúcich častiach vám
pomôžu identifikovať a riešiť tieto problémy.
Identifikovanie a odstránenie tlačových chýb
Použite kontrolný zoznam a tabuľky s problémami v tejto časti, aby ste vyriešili problémy s kvalitou tlače.
Kontrolný zoznam kvality tlače
Všeobecné problémy s kvalitou tlače sa dajú riešiť pomocou nasledujúceho kontrolného zoznamu:
1. Skontrolujte, či boli z prenosového valca za zadnými dvierkami odstránené prepravné zámky.
2. Skontrolujte, či používaný papier alebo tlačové médium spĺňa technické údaje. Hladší papier vo
všeobecnosti zabezpečuje lepšie výsledky.
3. Ak používate špeciálne tlačové médiá, ako napríklad štítky, priehľadné fólie, lesklý papier alebo
hlavičkový papier, zaistite, že tlačíte podľa typu.
4. Vytlačte konfiguračnú stranu a stranu stavu spotrebného materiálu. Pozrite časť
Informačné strany
na strane 68.
●
Na strane stavu spotrebného materiálu skontrolujte, či sa niektorý zo spotrebných materiálov
takmer minul alebo dosiahol odhadovaný koniec životnosti. Pri použitých tlačových kazetách sa
neposkytujú žiadne informácie
●
Ak sa stránky správne nevytlačia, máte problém s hardvérom. Kontaktujte stredisko starostlivosti
o zákazníkov. Pozrite si časť
Servis a podpora na strane 131 alebo leták priložený v škatuli.
5. Z programu HP ToolboxFX vytlačte ukážkovú stranu. Ak sa strana vytlačí, problém je s ovládačom
tlačiarne.
6. Skúste tlačiť z iného programu. Ak sa strana vytlačí správne, problém je s programom, z ktorého sa
uskutočňovala tlač.
7. Reštartujte počítač a produkt a skúste tlačiť znova. Ak sa problém nevyrieši, vyberte jednu
z nasledujúcich možností:
●
Ak má problém vplyv na všetky tlačené stránky, pozrite si časť
Všeobecné problémy s kvalitou
tlače na strane 115.
●
Ak má problém vplyv len na stránky tlačené farebne, pozrite si časť
Riešenie problémov
s farebnými dokumentmi na strane 119.
114 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW