HP Color LaserJet CP5220 Series User's Guide

Lösa problem med utskriftskvaliteten
Ibland uppstår det problem med utskriftskvaliteten. Med hjälp av informationen i avsnitten nedan kan du
identifiera och lösa problemen.
Identifiera och korrigera utskriftsdefekter
Lös problem med utskriftskvaliteten med hjälp av kontrollistan och tabellerna i det här avsnittet.
Kontrollista för utskriftskvalitet
Du kan lösa allmänna problem med utskriftskvaliteten med hjälp av följande kontrollista:
1. Kontrollera att leveransskydden har tagits bort från den överföringsvals som finns innanför den bakre
luckan.
2. Kontrollera att papperet eller materialet som du använder uppfyller specifikationerna. I allmänhet
gäller att ju glattare ett papper är, desto bättre blir resultatet.
3. Om du använder specialmaterial för utskrift, som till exempel etiketter, OH-film, glättat papper eller
brevpapper, ser du till att du skriver ut enligt rätt typ.
4. Skriv ut en konfigurationssida och statussida för förbrukningsmaterial. Se
Informationssidor
på sidan 64.
●
Kontrollera statussidan för förbrukningsmaterial och se om det finns förbrukningsmaterial som är
nästan eller helt slut. Ingen information ges om använda tonerkassetter
●
Om sidorna inte skrivs ut på rätt sätt ligger felet i maskinvaran. Kontakta HP:s kundtjänst.
Information finns i
Service och support på sidan 127 och i broschyren som fanns i kartongen.
5. Skriv ut en demonstrationssida från HP ToolboxFX. Om sidan skrivs ut ligger problemet i
skrivardrivrutinen.
6. Prova att skriva ut från ett annat program. Om sidan skrivs ut på rätt sätt ligger problemet i det
program som du använde för att skriva ut.
7. Starta om datorn och produkten och försök sedan skriva ut igen. Om problemet kvarstår väljer du ett av
följande alternativ:
●
Om problemet påverkar alla utskrivna sidor läser du i
Allmänna problem med utskriftskvaliteten
på sidan 111.
●
Om problemet endast påverkar sidor som skrivits ut i färg läser du i
Åtgärda problem med
färgdokument på sidan 115.
110 Kapitel 10 Lösa problem SVWW