HP 類比傳真附件 500 Send Fax 驅動程式指南
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目錄 1 設定 ................................................................................................................................. 1 簡介 ....................................................................................................................................... 2 系統需求 ................................................................................................................................ 3 作業系統 ........................................................................................
傳真呼叫報告 ......................................................................................................... 52 傳真活動記錄 ......................................................................................................... 52 T.30 報告 ............................................................................................................... 52 3 設定 ............................................................................................................................... 53 設定寄件者資訊 ............
1 ZHTW 設定 ● 簡介 ● 系統需求 ● 安裝 MFP Send Fax 驅動程式 ● 解除安裝 HP MFP Send Fax 驅動程式 1
簡介 您可以利用 HP LaserJet MFP Send Fax 驅動程式,從您的電腦將傳真傳送至一個或以上之 HP 多功能週 邊設備 (MFP)。安裝完成後,您可以列印至 MFP Send Fax 驅動程式,以存取該驅動程式。 本指南說明 MFP Send Fax 驅動程式中的傳真功能。 本指南中使用的慣例 提示: 「提示」會提供有用的提示或捷徑。 附註: 「註」會提供說明概念或完成工作的重要資訊。 2 注意: 注意事項顯示了為避免資料遺失或產品損壞所應遵循的程序。 警告! 警告則提示您為避免人身受傷、資料遺失或產品嚴重受損所應遵循的程序。 第 1 章 設定 ZHTW
系統需求 作業系統 下列作業系統可支援 MFP Send Fax 驅動程式: ● Windows® XP SP2 或更新版本(32 位元) 附註: Microsoft 已在 2009 年 4 月終止對 Windows XP 的主要支援。HP 將持續盡最大努力來 支援已停產的 XP 作業系統。 ● Windows Vista®(32 位元與 64 位元) ● Windows® 7(32 位元與 64 位元) ● Windows® 8(32 位元與 64 位元) ● Windows 2003 Server SP1 或更新版本(32 位元與 64 位元) ● Windows Server 2008(32 位元與 64 位元) ● Windows Server 2008 R2(64 位元) ● Windows 2012 Server(64 位元) ● Max OS X 10.6 及 10.
安裝 MFP Send Fax 驅動程式 判斷 MFP 是否支援 MFP Send Fax 驅動程式 最新版本的 MFP 韌體內含 MFP Send Fax 驅動程式的支援。 1. 在主畫面中,捲動至管理按鈕並加以點選。 2. 開啟下列功能表: 3. ● 傳真設定 ● 傳真傳送設定 ● 傳真傳送設定 ● 一般傳真傳送設定 點選 PC 傳真傳送選項。 附註: 4. 如果您的 MFP 功能表中沒有出現 PC 傳真傳送選項,請升級 MFP 韌體。 點選儲存按鈕。 升級 MFP 韌體與下載驅動程式 1. 檢視 MFP 控制面板上的設定資訊,以判斷目前的韌體版本。 a. 在主畫面中,捲動至管理按鈕並加以點選。 b. 開啟下列功能表: ● 報告 ● 組態/狀態頁 c. 點選組態頁選項,然後點選列印按鈕。 d. 韌體日期代碼會列在名稱為 Device Information (裝置資訊) 的部分。 附註: 韌體日期代碼的格式如下:YYYYMMDD XX.XXX.
● www.hp.com/go/cljcm3530mfp_firmware ● www.hp.com/go/ljMFPM725_firmware b. 在 Select operating system (選擇作業系統) 窗格中,按一下 Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.) (跨作業系統 BIOS、韌體、診斷等)。 c. 如果列在韌體表格中的日期比顯示在 MFP 組態頁上的日期代碼還要新,請按一下位於適用檔 案旁的 Download (下載)。 附註: 不同的作業系統都有許多適用的韌體檔案。 3. d. 在開啟的 File Download (檔案下載) 對話方塊中,按一下 Save (儲存)。 e. 在所開啟之 Save As (另存新檔) 視窗的 File Name (檔案名稱) 文字方塊中,輸入您想要 在電腦中儲存韌體更新檔的位置。 f. 按一下「儲存」。 g.
設定帳單代碼功能(選擇性) HP MFP Send Fax 支援在傳送傳真時使用帳單代碼。 附註: 帳單代碼功能是選用的。 1. 在主畫面中,捲動至管理按鈕並加以點選。 2. 開啟下列功能表: 3. ● 傳真設定 ● 傳真傳送設定 ● 傳真傳送設定 ● 帳單代碼 點選啟用帳單代碼功能,即可啟用帳單代碼。 附註: 若要停用帳單代碼,則取消選取啟用帳單代碼功能,點選儲存按鈕,然後略過剩下的步驟。 若要允許使用者編輯帳單代碼,請點選可讓使用者編輯帳單代碼功能。 4. 點選預設帳單代碼文字方塊以開啟鍵盤。 5. 輸入帳單代碼,然後點選確定按鈕。 6. 點選最小長度文字方塊以開啟鍵盤。 7. 輸入您希望帳單代碼使用的最小位數,然後點選確定按鈕。 8.
4. 在 Add Printer Wizard (新增印表機精靈) 歡迎使用對話方塊中,按一下 Next (下一步)。 5.
7.
ZHTW 8. 如果您的電腦尚未連接至 MFP,請選取 Select a Printer Port (選擇印表機埠) 下的 Create a new port (建立新連接埠)。 9.
10.
11. 在 Add Port (新增連接埠) 下,在 Printer Name or IP Address (印表機名稱或 IP 位址) 文 字方塊中輸入 MFP 印表機名稱或 IP 位址,然後按一下 Next (下一步)。 附註: 預設的連接埠名稱就是您在 Printer Name or IP Address (印表機名稱或 IP 位址) 文 字方塊中輸入的名稱。您只要在 Port Name (連接埠名稱) 文字方塊中輸入新的名稱,即可變更 此名稱。 12.
13. 在 Install Printer Software (安裝印表機軟體) 下,按一下 Have Disk (從磁片安裝)。 14. 在 Install From Disk (從磁片安裝) 對話方塊中,按一下 Browse (瀏覽)。 15. 瀏覽至在步驟 1 中解壓縮的 MFP Send Fax 驅動程式 .INF 檔,並選取它。 附註: .INF 檔有兩種版本可供使用:32 位元版適用於 Windows 2000、Windows XP 及 Windows 7,64 位元版適用於 Windows XP Professional x64、Windows Vista 及 Windows 7。 如果您選取錯誤的檔案版本,便會顯示下列訊息:The specified location does not contain information about your printer(指定的位置沒有您印表機的相關資訊)。 16.
17. 按一下確定。 18.
19. 在 Name Your Printer (為印表機命名) 下的 Printer name (印表機名稱) 文字方塊中,輸入 印表機的名稱。預設的印表機名稱為 HP MFP Send Fax。 20.
. 在 Printer Sharing (共用印表機) 下,按一下 Next (下一步)。 附註: 您可以選取 Printer Sharing (共用印表機) 視窗中的 Share name (共用名稱),以共 用印表機。然後,MFP Send Fax 驅動程式就可供 Point-and-Print 連線使用。如果您是使用 Pointand-Print 連線來存取驅動程式,某些功能 (例如傳真預覽) 就會無法使用。 22.
附註: a.
b.
18 第 1 章 c. 在 Fax To(傳真至)的 Fax Number(傳真號碼)文字方塊中,輸入測試頁要傳至的傳真 號碼,然後按一下 To ->(收件者),將號碼輸入 Fax Recipients(傳真收件者)清單中。 d.
e. 如果您有選取 Setup (設定) 索引標籤上的 Show Preview Before Sending Fax (傳送 傳真之前顯示預覽),預覽視窗就會開啟。在工具列上,按一下 Send Fax (傳送傳真)。 f. 會出現一則詢問測試頁是否列印完成的訊息。確認測試頁有在接收傳真的機器上列印出來,然 後按一下 OK (確定)。 附註: 測試頁會傳遞到您在 Fax Job (傳真工作) 索引標籤上之 Fax Number (傳真號 碼) 文字方塊中輸入的傳真號碼。 在 Windows Vista 安裝驅動程式 1. 在 Windows 檔案總管中,連按兩下下載的 MFP Send Fax 驅動程式可執行檔,以解壓縮驅動程式 檔案。 2. 按一下開始,按一下控制台,然後按一下印表機。 附註: ZHTW 印表機功能表位於硬體和音效標題下。 3. 在印表機視窗中,按一下上方功能表列中的新增印表機按鈕。 4.
5. 在選擇一台本機或網路印表機下,按一下新增印表機按鈕。 附註: 選取選擇一台本機或網路印表機,將 MFP Send Fax 驅動程式安裝在網路印表機上。如果 該驅動程式是安裝在本機印表機上,則印表機的名稱會是 HP MFP Send Fax。 如果您選取新增網路、無線或 Bluetooth 印表機,則需要電腦的 IP 位址。如果您是使用網路印 表機安裝 (Point-and-Print) 來安裝該驅動程式,某些功能 (例如傳真預覽) 就會無法使用。 MFP Send Fax 驅動程式無法安裝在透過序列埠、平行埠或 USB 埠連接至電腦的印表機上。電腦必 須位在網路上。 6.
7.
22 8. 如果您的電腦尚未連接至 MFP,請在選擇一個印表機連接埠下,選取建立新的連接埠。 9.
10.
11. 在安裝列印驅動程式下,按一下從磁片安裝。 12. 在 Install From Disk (從磁片安裝) 對話方塊中,按一下 Browse (瀏覽)。 13. 瀏覽至在步驟 1 中解壓縮的 MFP Send Fax 驅動程式 .INF 檔,並選取它。 附註: .
14. 按一下開啟。 15. 按一下確定。 16.
17. 在印表機名稱文字方塊中會顯示預設名稱 HP MFP Send Fax。您只要在此文字方塊中輸入新的 名稱,即可變更此名稱。 18.
19. 測試頁選項會顯示在螢幕上。若要傳送測試傳真至其他傳真機,按一下列印測試頁。 附註: 雖然按鈕選項標示為列印測試頁,這並不會在本機列印頁面。 20.
解除安裝 HP MFP Send Fax 驅動程式 在 Windows XP 解除安裝 MFP Send Fax 驅動程式 1. 依次按一下開始、設定、印表機和傳真。 2. 在 Printers and Faxes (印表機及傳真) 視窗中,在安裝了 MFP Send Fax 的 MFP 印表機上按 一下滑鼠右鍵,然後按 Delete (刪除)。 3. 依次按一下開始、設定、印表機和傳真。 4. 在 Printers and Faxes (印表機及傳真) 視窗中按一下滑鼠右鍵,然後按 Server Properties (伺服器內容)。 5. 在 Print Server Properties (列印伺服器內容) 對話方塊中,按一下 Drivers (驅動程式)。 6. 選取 MFP Send Fax 驅動程式,再按一下 Remove (移除)。 7. 按一下確定。 在 Windows Vista 解除安裝 MFP Send Fax 驅動程式 28 1. 按一下開始,按一下控制台,然後按一下印表機。 2.
2 ZHTW 傳送傳真 ● 傳送傳真至單一收件者 ● 傳送傳真至多個收件者 ● 使用電話簿傳送傳真 ● 取消傳真工作 ● 在傳真號碼中插入特殊字元 ● 編輯電話簿 ● 將電話簿項目匯出至逗點分隔值 (CSV) 格式檔案 ● 從 CSV 格式檔案匯入電話簿項目 ● 語音電話與重試 29
傳送傳真至單一收件者 1. 在建立傳真的軟體程式中開啟要傳真的文件。 2. 按一下檔案,然後按一下列印。 3. 從印表機清單中選取 HP MFP Send Fax 驅動程式。 4. 按一下確定或列印。 附註: 5.
6. 按一下 Add to Phone Book (新增至電話簿),將收件者資訊新增至 MFP Send Fax 電話簿中。 此步驟是可選的。 附註: 按一下 Clear Fields (清除欄位),移除 Recipient Name (收件者名稱)、Fax Number (傳真號碼) 以及 Company Name (公司名稱) 等文字方塊中的值。 7. 預設的封面頁資訊會出現在 HP MFP Send Fax 對話方塊中的 Include With Fax(隨傳真提 供)下。您可以為任何個別傳真工作變更此資訊。 附註: 若要設定適用於所有傳真的預設封面頁設定,請參閱 位於第 53 頁的設定。 8. 如果已啟用帳單代碼功能,請在 HP MFP Send Fax 對話方塊中的 Billing Information (帳單 資訊) 中輸入帳單代碼。您可以在任何個別傳真工作中變更其帳單代碼。 9.
10. 如果已選擇設定標籤上的傳送傳真之前顯示預覽,傳真工作的預覽會出現。查看傳真是否正確。 附註: 當您使用 Point-and-Print 時,無法使用預覽功能。Point-and-Print 是 Windows 的功能之 一,您可以利用它來連接、列印或傳真至遠端印表機,而不需要使用安裝磁片。檔案與組態資訊會 自動從列印伺服器下載至用戶端。 11. 按一下檢視或使用縮放下拉式功能表以變更文件預覽大小。 12. 按一下箭頭按鈕以導覽文件。 13.
傳送傳真至多個收件者 1. 在建立傳真的軟體程式中開啟要傳真的文件。 2. 按一下檔案,然後按一下列印。 3. 從印表機清單中選取 HP MFP Send Fax 驅動程式。 4. 按一下確定或列印。 附註: 5.
6. 按一下 Add to Phone Book (新增至電話簿),將收件者資訊新增至 MFP Send Fax 電話簿中。 此步驟是可選的。 附註: 按一下 Clear Fields (清除欄位),移除 Recipient Name (收件者名稱)、Fax Number (傳真號碼) 以及 Company Name (公司名稱) 等文字方塊中的值。 7. 按一下 To ->(收件者),將收件者資訊新增至 Fax Recipients(傳真收件者)欄位中。 8. 針對每個傳真收件者重複執行步驟 5 到 7。該份傳真就會傳送到 Fax Recipients (傳真收件者) 欄位中出現的所有名稱。 9. 如果已啟用帳單代碼功能,請在 HP MFP Send Fax 對話方塊中的 Billing Information (帳單 資訊) 中輸入帳單代碼。您可以在任何個別傳真工作中變更其帳單代碼。 10.
11. 如果已選擇設定標籤上的傳送傳真之前顯示預覽,傳真工作的預覽會出現。查看傳真是否正確。 附註: 當您使用 Point-and-Print 時,無法使用預覽功能。Point-and-Print 是 Windows 的功能之 一,您可以利用它來連接、列印或傳真至遠端印表機,而不需要使用安裝磁片。檔案與組態資訊會 自動從列印伺服器下載至用戶端。 12. 按一下檢視或使用縮放下拉式功能表以變更文件預覽大小。 13. 按一下箭頭按鈕以導覽文件。 14.
使用電話簿傳送傳真 1. 在建立傳真的軟體程式中開啟要傳真的文件。 2. 按一下檔案,然後按一下列印。 3. 從印表機清單中選取 HP MFP Send Fax 驅動程式。 4. 按一下確定或列印。 附註: 5.
6. 在 Add Recipients From Phone Book(從電話簿新增收件者)對話方塊中,選取每個傳真收 件者的名稱,然後按一下 To ->(收件者),以填入 Fax Recipients(傳真收件者)欄位中。 7. 將所有傳真收件者新增至傳真收件者欄位後,按一下確定。 附註: 8.
9. 如果已啟用帳單代碼功能,請在 HP MFP Send Fax 對話方塊中的 Billing Information (帳單 資訊) 中輸入帳單代碼。您可以在任何個別傳真工作中變更其帳單代碼。 10.
11. 如果已選擇設定標籤上的傳送傳真之前顯示預覽,傳真工作的預覽會出現。查看傳真是否正確。 附註: 當您使用 Point-and-Print 時,無法使用預覽功能。Point-and-Print 是 Windows 的功能之 一,您可以利用它來連接、列印或傳真至遠端印表機,而不需要使用安裝磁片。檔案與組態資訊會 自動從列印伺服器下載至用戶端。 12. 按一下檢視或使用縮放下拉式功能表以變更文件預覽大小。 13. 按一下箭頭按鈕以導覽文件。 14.
取消傳真工作 1. 在 MFP 控制面板上,按一下紅色的 Stop (停止) 按鈕。 附註: 2.
在傳真號碼中插入特殊字元 除了數字 0 到 9 以外,Fax Number (傳真號碼) 文字欄位還可以接受其他特殊字元。 表格 2-1 特殊字元 ZHTW 特殊字元 函數 - 在傳真號碼中使用連字號,可更輕鬆地閱讀號碼。 () 在傳真號碼中使用括號可讓號碼更易於閱讀。 [] 使用左右方括號可隱藏傳真號碼的部份內容,如此它就不會列 印在傳真封面頁、通話報表或電子郵件確認信中。例如,傳真 號碼可能包含電話卡存取碼。在傳真號碼的電話卡存取碼部分 兩邊鍵入括號,可避免顯示此資訊。 * 星號作為撥號音傳輸。 # 井號作為撥號音傳輸。 , 逗點表示在撥打傳真號碼時暫停 2 秒鐘。在撥號時使用多個 逗點可暫停較長時間。 在傳真號碼中插入特殊字元 41
編輯電話簿 電話簿可以用來儲存出現在 HP MFP Send Fax 對話方塊之 Fax To (傳真至) 裡的連絡人資訊。您 也可以在電話簿中新增或移除這些姓名。 您也可以匯入或匯出 MFP Send Fax 電話簿。 新增名稱至電話簿 附註: 您可以在電話簿或 Fax Job (傳真工作) 索引標籤中按一下書本圖示,或是在 Setup (設定) 索引標籤中按一下 Edit Phone Book (編輯電話簿),以新增名稱。 1.
ZHTW 2. 在 Add Recipients from Phone Book (從電話簿新增收件者) 對話方塊中,按一下 Edit Phone Book (編輯電話簿)。這個動作將開啟 Edit Phone Book (編輯電話簿) 對話方塊。在 Edit Phone Book (編輯電話簿) 對話方塊中,按一下 Add Entry (新增項目),以開啟 Add Entry to Phone Book (新增項目至電話簿) 對話方塊。輸入收件者的名稱、傳真號碼及公司名 稱,再按一下 OK (確定)。 3. 按一下 Edit Phone Book (編輯電話簿)。 4. 在新增至電話簿對話方塊的文字方塊中,鍵入收件者名稱、傳真號碼及公司名稱。 5.
6. 在 Edit Phone Book (編輯電話簿) 對話方塊中,按一下 Add Entry (新增項目),以新增其他名 稱。 7. 完成將名稱新增至電話簿後,按一下確定。 新增群組至電話簿 附註: 您可以在電話簿或 Fax Job (傳真工作) 索引標籤中按一下書本圖示,或是在 Setup (設定) 索引標籤中按一下 Edit Phone Book (編輯電話簿),以新增群組。如果您從 Setup (設定) 索引標籤 中新增群組,請由此程序的步驟 3 進行。 1. 在 HP MFP Send Fax 對話方塊中的 Fax To (傳真至) 之下,按一下 Fax Job (傳真工作) 索 引標籤中的書本圖示。這個動作將開啟 Add Recipients from Phone Book (從電話簿新增收 件者) 對話方塊。 2. 在 Add Recipients from Phone Book (從電話簿新增收件者) 對話方塊中,將清單中的其中一 個名稱反白,再按一下 Edit Phone Book (編輯電話簿)。 3.
ZHTW 編輯電話簿 45
2.
3. 在 Edit Phone Book (編輯電話簿) 對話方塊中,選取您想要刪除的姓名,然後按一下 Delete (刪除)。驗證 CONFIRM (確認) 對話方塊中的刪除動作。按下 Yes (是) 後,將永遠把此項目從電 話簿中刪除。 編輯電話簿中的名稱 附註: 您可以按一下書本圖示,就可以在 Fax Job (傳真工作) 索引標籤的電話簿中編輯名稱,也可 以在 Setup (設定) 索引標籤中按一下 Edit Phone Book (編輯電話簿) 以編輯名稱。如果您從 Setup (設定) 索引標籤中編輯名稱,請由此程序的步驟 3 進行。 1.
48 第 2 章 傳送傳真 ZHTW
2. 在 Add Recipients From Phone Book (從電話簿新增收件者) 對話方塊中,選取您想要編輯的 名稱,然後按一下 Edit Phone Book (編輯電話簿)。這個動作將開啟 Edit Phone Book (編輯 電話簿) 對話方塊。 3. 在 Edit Phone Book (編輯電話簿) 對話方塊中,將清單其中一個已存在名稱進行反白,再按一下 Edit (編輯)。這個動作將開啟 Edit Phone Book Entry (編輯電話簿項目) 對話方塊,並顯示現 存聯絡人資訊。編輯收件者的名稱、傳真號碼及公司名稱,再按一下 OK (確定)。這個動作將讓您 回到 Edit Phone Book (編輯電話簿) 對話方塊。 附註: 若要在傳送傳真之前檢查聯絡人資訊,請在 Edit Phone Book (編輯電話簿) 對話方塊 中選取名稱,再按一下 Details (詳細資料)。這個動作將開啟 Details (詳細資料) 對話方塊。驗 證資訊,並按一下 OK (確定) 或 Cancel (取消)。您無法在此對話方塊中編輯資訊。 4.
將電話簿項目匯出至逗點分隔值 (CSV) 格式檔案 您可以從電話簿將聯絡人資訊以 CSV 檔案方式匯出。 1. 2. 50 第 2 章 您可以從 Fax Job (傳真工作) 或是 Setup (設定) 索引標籤中,把名稱從電話簿匯出。 ● Fax Job (傳真工作) 索引標籤:按一下書本圖示,再按一下 Add Recipients from Phone Book (從電話簿新增收件者) 對話方塊中的 Edit Phone Book (編輯電話簿)。 ● Setup (設定) 索引標籤:按一下 Edit Phone Book (編輯電話簿)。 在 Edit Phone Book (編輯電話簿) 對話方塊中,按一下 Export... (匯出...
從 CSV 格式檔案匯入電話簿項目 您可以從格式正確的 CSV 檔案,將聯絡資訊匯入至電話簿。從 CSV 檔案匯入時,軟體假設檔案的第一 筆記錄是標題記錄,因此不會匯入第一筆記錄的內容。如果 CSV 檔案項目的格式不正確,則程式會捨 棄整份記錄。 1. ZHTW 您可以把名稱匯入 Fax Job (傳真工作) 的電話簿或 Setup (設定) 索引標籤中。 ● Fax Job (傳真工作) 索引標籤:按一下書本圖示,再按一下 Add Recipients from Phone Book (從電話簿新增收件者) 對話方塊中的 Edit Phone Book (編輯電話簿)。 ● Setup (設定) 索引標籤:按一下 Edit Phone Book (編輯電話簿)。 2. 在 Edit Phone Book (編輯電話簿) 對話方塊中,按一下 Import... (匯入...),以開啟 File Open (開啟檔案) 對話方塊。將您想要匯入的檔案進行反白,然後按一下 OK (確定)。 3.
語音電話與重試 語音電話不包含在傳真活動記錄中,並且不會產生 T.30 報告。下列部分提供傳真工作重撥的資訊。 傳真呼叫報告 所有傳真嘗試用完之後,會列印傳真傳送的傳真呼叫報告。其中顯示傳真工作記錄識別碼。最後嘗試的 結果會列印在傳真呼叫報告中。 傳真呼叫報告不會列印語音電話的結果。 附註: 傳真呼叫報告只會產生最後嘗試的工作數目。如果從功能表手動列印其中一份報告,而且最後 呼叫不是最後嘗試或語音電話,則工作數目會是零。 傳真活動記錄 語音電話預設不包含在傳真活動記錄中。只有最後嘗試會顯示在傳真活動記錄中。 T.30 報告 語音電話不會使 T.30 報告列印。所有重試都會使 T.
3 ZHTW 設定 ● 設定寄件者資訊 ● 設定傳真品質 ● 設定通知設定 ● 設定封面頁資訊 ● 設定預覽喜好設定 ● 設定傳真驅動程式印表機喜好設定 ● 設定帳單代碼組態 53
設定寄件者資訊 預設寄件者資訊將包含在您使用 MFP Send Fax 驅動程式來傳送的所有傳真 (包括封面頁) 上。您可以 使用 Setup (設定) 索引標籤上的文字欄位,針對各個傳真變更寄件者的資訊。 附註: 若只想要把變更套用在目前的工作上,請在退出 Default Settings (預設值) 對話方塊前,在 Apply Defaults to this job (套用預設值到此工作) 核取方塊上進行選取。 1.
2. 在 Default Settings (預設值) 對話方塊中的 Sender Information (寄件者資訊) 下,輸入預設 的寄件者姓名、公司名稱、傳真號碼及語音電話號碼。 附註: 只有當您在 Default Settings (預設值) 對話方塊的寄件者資訊欄位中首次輸入寄件者的 資訊時,才會更新 Setup (設定) 索引標籤上的寄件者資訊。如果預設的寄件者資訊日後有所變 更,Setup (設定) 索引標籤上的寄件者資訊並不會重新整理。這些變更會儲存,但是此資訊並不 會顯示在對話方塊中。若要顯示新的資訊,請結束 MFP Send Fax 驅動程式,然後重新啟動該驅動 程式。 3.
設定傳真品質 傳真品質設定值可定義 MFP 用來傳送傳真的解析度。以下為可用的設定: ● 標準:200 x 100 每英吋點數 (dpi) ● 佳:200 x 200 dpi ● 極佳:300 x 300 dpi 設定傳真品質 1. 在設定標籤上,按一下編輯預設值。 2. 在預設值對話方塊中的傳真品質下方,選擇傳送傳真的預設品質。 3.
設定通知設定 通知設定值可用來決定傳送外送傳真之狀態通知的時機與方式。 1. 在設定標籤上,按一下編輯預設值。 2. 在預設值對話方塊中的通知下方,選擇何時接收通知: 3.
附註: 4.
設定封面頁資訊 使用預設封面可標準化傳真封面的外觀。欄位包括註解、主旨及公司標誌或其他影像。您可以在 Fax Job (傳真工作) 索引標籤上,針對各個傳真工作修改其封面頁設定。 ZHTW 1. 在設定標籤上,按一下編輯預設值。 2. 在預設值對話方塊中的包含在傳真中下方,選擇封面 (僅限於單個收件者)。 3. 在註文字方塊中,鍵入預設備註。 4. 在 Subject (主旨) 文字方塊中,輸入預設主旨。 5.
6. 瀏覽至並選擇點陣圖影像檔案,如公司標誌。 附註: 7.
設定預覽喜好設定 您可以設定預覽喜好設定,以便在傳送每個傳真工作之前自動預覽。 1. 在設定標籤上,按一下編輯預設值。 2. 在 Default Settings (預設值) 對話方塊中的 Preview (預覽) 下,選取 Show Preview Before Sending Fax (傳送傳真之前顯示預覽),即可在傳送每個傳真之前自動先行預覽。在選 取了 Show Preview Before Sending Fax (傳送傳真之前顯示預覽) 的情況下,Send (傳送) 按鈕將變更為 Preview and Send (預覽並傳送)。 3.
設定傳真驅動程式印表機喜好設定 1. 依次按一下開始、設定、印表機和傳真。 2. 在 Printers and Faxes (印表機及傳真) 視窗上,以滑鼠右鍵按一下 HP MFP Send Fax,然 後按 Printing Preferences (列印喜好設定)。 3.
4. 按一下 Services (服務),檢查印表機及供給品的狀態,或是啟動內嵌的 Web 伺服器。只有當 MFP Send Fax 驅動程式連接到有效的 TCP/IP 連接埠時,才會出現 Services (服務) 索引標籤選 項。 附註: 5.
設定帳單代碼組態 HP MFP Send Fax 支援在傳送傳真時使用帳單代碼。 1. 在主畫面中,捲動至管理按鈕並加以點選。 2. 開啟下列功能表: 3. ● 傳真設定 ● 傳真傳送設定 ● 傳真傳送設定 ● 帳單代碼 點選啟用帳單代碼功能,即可啟用帳單代碼。 附註: 若要停用帳單代碼,則取消選取啟用帳單代碼功能,點選儲存按鈕,然後略過剩下的步驟。 若要允許使用者編輯帳單代碼,請點選可讓使用者編輯帳單代碼功能。 64 4. 點選預設帳單代碼文字方塊以開啟鍵盤。 5. 輸入帳單代碼,然後點選確定按鈕。 6. 點選最小長度文字方塊以開啟鍵盤。 7. 輸入您希望帳單代碼使用的最小位數,然後點選確定按鈕。 8.
4 ZHTW 解決問題 ● 功能性錯誤 ● 警告訊息 ● 錯誤訊息 65
功能性錯誤 測試頁沒有列印 請檢視 MFP Send Fax 控制面板上的設定資訊,判斷是否有順利安裝驅動程式,以及是否已啟用「PC 傳真傳送」功能。 1. 在主畫面中,捲動至管理按鈕並加以點選。 2. 開啟下列功能表: ● 傳真設定 ● 傳真傳送設定 ● 傳真傳送設定 ● 一般傳真傳送設定 3. 點選 PC 傳真傳送核取方塊。 4. 點選儲存按鈕。 如果「PC 傳真傳送」未出現在功能表,請參閱位於第 67 頁的 PC FAX SEND 或 PC Fax Send 未出 現在 MFP 控制面板上。 電子郵件通知已停用 電子郵件通知類型已經在 HP MFP Send Fax 對話方塊中的 Setup (設定) 索引標籤下的 Notification (通知)中停用,因為電子郵件功能在 MFP 中尚未停用。 有關設定電子郵件功能的指示,請參見使用手冊。 啟用 MFP 上的電子郵件功能後,更新 HP MFP Send Fax 的設定。 66 1. 依次按一下開始、設定、印表機和傳真。 2.
4. 在 Automatic Configuration (自動設定) 下拉式功能表中,選取 Update Now (立即更新)。 5.
1. 確認 MFP 韌體已更新至最新可用的版本。如果韌體尚未更新,請參閱位於第 4 頁的升級 MFP 韌 體與下載驅動程式。 2. 關閉 MFP 的電源,然後再次開啟它。 3. 在主畫面中,捲動至管理按鈕並加以點選。 4. 開啟下列功能表: 5. ● 傳真設定 ● 傳真傳送設定 ● 傳真傳送設定 ● 一般傳真傳送設定 點選 PC 傳真傳送選項。 附註: 6.
4. 在 Automatic Configuration (自動設定): 下拉式功能表中,選取 Update Now (立即更 新)。 5. 按一下確定。 帳單代碼文字方塊未出現 如果在安裝 MFP Send Fax 驅動程式時,已停用 MFP 的帳單代碼功能,Billing Code (帳單代碼) 文字 方塊就不會出現在 Fax Job (傳真工作) 索引標籤上。 啟用帳單代碼,讓 Billing code (帳單代碼) 文字方塊在 Fax Job (傳真工作) 標籤上啟用: ZHTW 1. 在主畫面中,捲動至管理按鈕並加以點選。 2.
3. 點選啟用帳單代碼功能,即可啟用帳單代碼。 附註: 若要停用帳單代碼,則取消選取啟用帳單代碼功能,點選儲存按鈕,然後略過剩下的步驟。 若要允許使用者編輯帳單代碼,請點選可讓使用者編輯帳單代碼功能。 4. 點選預設帳單代碼文字方塊以開啟鍵盤。 5. 輸入帳單代碼,然後點選確定按鈕。 6. 點選最小長度文字方塊以開啟鍵盤。 7. 輸入您希望帳單代碼使用的最小位數,然後點選確定按鈕。 8.
4. 在 Automatic Configuration (自動設定): 下拉式功能表中,選取 Update Now (立即更 新)。 5.
警告訊息 當您使用 HP MFP Send Fax 驅動程式時,可能會出現下列警告訊息。 PC fax feature may be disabled at the MFP (PC 傳真功能可能已在 MFP 停用) 警告 如果驅動程式連接埠有變更,PC fax feature may be disabled at the MFP (PC 傳真功能可能已 在 MFP 停用) 警告訊息就會出現。 更新組態設定: 72 1. 在 MFP Send Fax Warning (MFP Send Fax 警告) 訊息方塊中,按一下 OK (確定)。 2. 確認 MFP 韌體已更新至最新可用的版本。請參閱位於第 4 頁的判斷 MFP 是否支援 MFP Send Fax 驅動程式。 3.
錯誤訊息 如果發生傳真問題,導致無法進行或必須中斷傳送或接收傳真,就會出現一則協助您判斷導致問題發生 之原因的錯誤訊息。此為訊息清單以及其原因 / 解決方法。 表格 4-1 錯誤訊息 至少需要一個傳真號碼 原因 解決方案 Fax Job (傳真工作) 索引標籤上的 Fax Number (傳真號 碼) 文字方塊中沒有輸入傳真號碼。 在 Fax Job (傳真工作) 索引標籤上的 Fax Number (傳真 號碼) 文字方塊中輸入傳真號碼。 遺失必要的資訊:帳單代碼 原因 解決方案 Fax Job (傳真工作) 索引標籤上的 Billing Code (帳單代 碼) 文字方塊中沒有輸入帳單代碼。只有當您啟用帳單代碼功 能時,才會發生此錯誤。 在 Fax Job (傳真工作) 索引標籤上的 Billing Code (帳單 代碼) 文字方塊中輸入帳單代碼。 帳單代碼至少必須有 "n" 位數 原因 解決方案 MFP 上已設定帳單代碼應包含指定的位數。當帳單代碼功能 已啟用,並且 Fax Job (傳真工作) 索引標籤上之 Billing Code (帳單代碼) 文字方塊裡的帳單代碼內含錯誤的位
表格 4-1 錯誤訊息 (續) 找不到檔案 原因 解決方案 傳送的傳真中包含指向已遺失之影像檔的路徑,該路徑是在 Fax Job (傳真工作) 索引標籤或 Setup (設定) 索引標籤上 之 Image (影像) 文字方塊中指定的。 在 Fax Job (傳真工作) 索引標籤或 Setup (設定) 索引標籤 上之 Image (影像) 文字方塊中,輸入有效的影像路徑。 傳送的傳真中包含指向無效檔案類型的路徑,該路徑是在 Fax 在 Fax Job (傳真工作) 索引標籤或 Setup (設定) 索引標籤 Job (傳真工作) 索引標籤或 Setup (設定) 索引標籤上之 上之 Image (影像) 文字方塊中,輸入指向點陣圖影像的有效 Image (影像) 文字方塊中指定的。 路徑。 電子郵件地址的格式無法辨識。您仍然要使用它嗎? 原因 解決方案 Setup (設定) 索引標籤上之 E-mail address (電子郵件地 址) 文字方塊中的電子郵件地址是無效的電子郵件地址。 按一下 Yes (是),將電子郵件傳送至指定的地址。 按一下 No (否),將回到 Setup (設定) 索引
資料無效 原因 解決方案 檔案類型或檔案格式錯誤。 檔案必須是 CSV 檔案。 尚未指定必須最小欄位數的對應 原因 解決方案 名稱與電話號碼欄位(下限程度)之間的對應並不對應於 CSV 檔案。 再次匯入檔案。在對應對話方塊中,針對未正確對應的欄位, 選取正確的對應。 指定複製群體名稱 原因 解決方案 已存在一個相同的群體名稱。 請輸入新的不同群體名稱。 匯出錯誤 原因 解決方案 由於檔案寫入錯誤或磁碟空間不足,因此電話簿無法匯出。 請確定儲存電話簿的位置沒有進行防寫,並且具備足夠的磁碟 使用空間。 匯入錯誤 ZHTW 原因 解決方案 電話簿無法匯入,因為無法找到所有欄位的有效項目,或者複 製項目已經存在。 務必確定 CSV 檔案未損毀,並且排列正確。匯入前先清除重 複項目。 錯誤訊息 75
76 第 4 章 解決問題 ZHTW
索引 四畫 升級韌體 4 手動更新設定 70 支援的作業系統 3 支援的硬體 3 支援的顯示器 3 文件慣例 2 六畫 印表機喜好設定 設定 62 多個傳真收件者 傳送傳真 33 安裝 MFP Send Fax 驅動程式 6 H HP MFP Send Fax 驅動程式 錯誤 66 錯誤訊息 73 警告訊息 72 M MFP Send Fax 驅動程式 PC FAX SEND 未出現在控制面 板中 67 下載驅動程式 4 升級韌體 4 安裝指示 4, 6 故障排除 65 問題解決 65 設定 1, 53 解除安裝 28 P Point-and-Print 安裝 更新帳單代碼 71 更新帳單代碼長度 71 更新通知設定 71 啟用傳真功能 71 三畫 下載驅動程式 4 工作預覽 隱藏 68 七畫 作業系統 支援的 3 更新設定 70 系統需求 3 十二畫 單一收件者 傳送傳真 30 提示 2 測試頁 列印 15 沒有列印 66 硬體 支援的 3 註 2 八畫 取消 傳真工作 40 注意 2 九畫 封面頁 點陣圖遺失 68 封面頁資訊 設定 59 故障排除 65 重新整理 預設欄位 70 十畫 特殊字元
從設定標籤匯出聯絡資訊 50, 51 從設定標籤新增聯絡資訊 42 從設定標籤編輯聯絡資訊 47 從傳真工作標籤匯出聯絡資訊 50, 51 從傳真工作標籤新增聯絡資訊 42 從傳真工作標籤編輯聯絡資訊 42, 47 傳送傳真 36 匯出項目至 CSV 檔案 50 編輯聯絡資訊 47 預設欄位 重新整理 70 預覽喜好設定 設定 61 十四畫 慣例, 文件 2 網路需求 3 語音電話與重試 52 十六畫 錯誤 HP MFP Send Fax 驅動程式 66 錯誤訊息 73 十七畫 聯絡資訊 使用設定標籤從電話簿匯出 50 使用設定標籤匯入至電話簿 51 使用傳真工作標籤從電話簿匯 出 50 使用傳真工作標籤匯入至電話 簿 51 從設定標籤新增至電話簿 42 從設定標籤編輯電話簿中的 47 從傳真工作標籤新增至電話簿 42 從傳真工作標籤編輯電話簿 42 從傳真工作標籤編輯電話簿中 的 47 從電話簿刪除 44 點陣圖 從封面頁遺失 68 二十畫 警告 2 PC 傳真功能已停用 警告訊息 72 二十三畫 顯示器 支援的 3 72
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