ACCESSORIO FAX ANALOGICO 500 Guida del driver Send Fax
Accessorio fax analogico 500 HP Guida del driver Send Fax
Copyright e licenza Marchi © 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® sono marchi di Microsoft Corporation registrati negli Stati Uniti. Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto, ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d'autore. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Sommario 1 Configurazione ................................................................................................................. 1 Introduzione ............................................................................................................................ 2 Requisiti di sistema ................................................................................................................... 3 Sistemi operativi ........................................................................
Rapporto chiamate fax ............................................................................................ 57 Registro attività fax .................................................................................................. 57 Rapporto T.30 ........................................................................................................ 57 3 Configurazione ...............................................................................................................
1 ITWW Configurazione ● Introduzione ● Requisiti di sistema ● Installazione del driver MFP Send Fax ● Disinstallare il driver HP MFP Send Fax 1
Introduzione È possibile utilizzare il driver HP LaserJet MFP Send Fax per inviare fax dal proprio computer a una o più periferiche multifunzione HP (MFP). Una volta installato il driver, è possibile accedervi effettuando una stampa con il driver MFP Send Fax. In questa guida vengono descritte le funzioni fax incluse nel driver MFP Send Fax. Convenzioni utilizzate nella Guida SUGGERIMENTO: i suggerimenti forniscono informazioni o collegamenti utili.
Requisiti di sistema Sistemi operativi Il driver MFP Send Fax è supportato dai seguenti sistemi operativi: ● Windows® XP SP2 o versioni successive, 32 bit NOTA: ad aprile 2009, Microsoft ha ritirato il tradizionale supporto per Windows XP, contrariamente ad HP, che ha continuato e continuerà a fornire tale supporto al massimo delle sue capacità.
Installazione del driver MFP Send Fax Stabilire se l'MFP supporta il driver MFP Send Fax Le versioni più attuali del firmware dell'MFP includono il supporto per il driver MFP Send Fax. 1. Nella schermata iniziale, individuare e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Impostazioni fax ● Impostazioni invio fax ● Impostazione invio fax ● Impostazioni di invio fax generali Toccare l'opzione Invio fax PC.
● www.hp.com/go/ljm4555mfp_firmware ● www.hp.com/go/cljcm4540mfp_firmware ● www.hp.com/go/cljcm3530mfp_firmware ● www.hp.com/go/ljMFPM725_firmware b. Nel riquadro Select operating system fare clic su Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.). c. Se la data elencata nella tabella del firmware è più recente della data codificata stampata sulla pagina di configurazione dell'MFP, fare clic su Download accanto al file appropriato. NOTA: 3.
Verificare che la funzione di posta elettronica dell'unità MFP sia configurata (opzionale) Per ricevere una notifica di posta elettronica quando viene inviato un fax tramite il driver MFP Send Fax, configurare la funzione di posta elettronica nell'MFP. NOTA: La funzione di notifica di posta elettronica è opzionale. Per informazioni sulle modalità di configurazione della funzione di posta elettronica, consultare la guida dell'utente dell'MFP appropriata.
NOTA: Se si utilizza il CD del software fornito con l'unità MFP, è possibile installare il driver Send Fax facendo clic sul pulsante Install (Installa) oppure su quello Advanced Install Options (Opzioni di installazione avanzata) nel browser del CD. Scaricare il software del driver di invio dei fax dal seguente URL: www.hp.com/support/ljanalogfaxaccessory500 Installare il driver in Windows XP ITWW 1.
5. Sotto Local or Network Printer selezionare Local printer attached to this computer. Fare clic su Avanti. NOTA: Selezionare Stampante locale collegata al computer per installare il driver MFP Send Fax su una stampante collegata in rete. Quando il driver è installato su una stampante locale, il nome della stampante è HP MFP Send Fax. Se si seleziona Stampante di rete o stampante collegata a un altro computer, è necessario specificare l'indirizzo IP del computer.
7. ITWW Nel menu a discesa Usa la porta seguente selezionare il nome o l'indirizzo IP dell'MFP. Fare clic su Avanti, quindi passare al punto 13.
10 8. Se il computer non è collegato all'MFP, selezionare Crea una nuova porta sotto Selezionare la porta stampante. 9. Nel menu a discesa Type of port selezionare Standard TCP/IP Port. Fare clic su Avanti.
10. Nella finestra di dialogo Aggiunta guidata porta stampante standard TCP/IP fare clic su Avanti.
11. Sotto Aggiungi porta digitare il nome o l'indirizzo IP della stampante MFP nella casella di testo Nome o indirizzo IP stampante, quindi fare clic su Avanti. NOTA: Il nome della porta predefinito è il nome digitato nella casella di testo Nome o indirizzo IP stampante. È possibile modificare questo nome digitandone uno nuovo nella casella di testo Nome porta. 12. Fare clic su Fine.
13. Sotto Installa software stampante fare clic su Disco driver. 14. Nella finestra di dialogo Installazione da disco floppy fare clic su Sfoglia. 15. Individuare e selezionare il file .INF del driver MFP Send Fax estratto al punto 1. NOTA: Sono disponibili due versioni del file .INF: una versione a 32 bit per Windows 2000, Windows XP e Windows Server 7 e una versione a 64 bit per Windows XP Professional x64, Windows Vista e Windows 7.
16. Fare clic su Apri. 17. Fare clic su OK. 18. Sotto Installa software stampante fare clic su Avanti.
19. Nella casella di testo Nome stampante, sotto Assegnazione nome stampante, digitare un nome per la stampante. Il nome della stampante predefinito è HP MFP Send Fax. 20. Fare clic su Avanti.
21. Sotto Condivisione stampante fare clic su Avanti. NOTA: È possibile condividere la stampante selezionando Nome condivisione nella finestra Condivisione stampante. Il driver MFP Send Fax è ora disponibile per una connessione Point and Print. Alcune funzioni, come l'anteprima del fax, non sono disponibili se si accede al driver tramite una connessione Point and Print. 22. Sotto Stampa pagina di prova selezionare Sì per stampare una pagina di prova, quindi fare clic su Avanti.
NOTA: Se si seleziona Sì per stampare una pagina di prova, viene inviato un fax. Non viene stampata alcuna pagina. a. ITWW Nella finestra di dialogo Completamento dell'installazione guidata stampante fare clic su Fine per completare l'installazione guidata e continuare l'invio di un fax di prova.
b. Nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax fare clic sulla scheda Fax Job (Processo fax). NOTA: Per inviare una pagina di prova, non è necessario specificare le informazioni di configurazione nella scheda Setup (Configurazione). Per informazioni su come configurare le informazioni predefinite sul mittente e le impostazioni fax che verranno utilizzate per tutti i fax, vedere Configurazione a pagina 59.
ITWW c. Nella casella di testo Fax Number (Numero fax), sotto Fax To (Fax a), digitare il numero di fax a cui verrà inviata la pagina di prova, fare clic su To -> (A ->) per immettere il numero nell'elenco Destinatari fax. d. Fare clic su Invia.
e. Se si seleziona Show Preview Before Sending Fax (Mostra anteprima prima di inviare il fax) nella scheda Setup (Configurazione), viene visualizzata la finestra di anteprima. Nella barra degli strumenti fare clic su Invia Fax. f. Viene visualizzato un messaggio che richiede di verificare se la pagina di prova è stata stampata. Verificare che la pagina di prova sia stata stampata sull'apparecchio fax ricevente, quindi fare clic su OK.
5. In Scegliere una stampante locale o di rete, fare clic sul pulsante Aggiungi stampante locale. NOTA: Selezionare Scegliere una stampante locale o di rete per installare il driver MFP Send Fax su una stampante collegata in rete. Quando il driver è installato su una stampante locale, il nome della stampante è HP MFP Send Fax. Se si è selezionato Aggiungi una stampante di rete, wireless o Bluetooth, è necessario l'indirizzo IP del computer.
7. 22 Nel menu a discesa Usa una porta esistente, selezionare il nome o l'indirizzo IP dell'MFP. Fare clic su Avanti, quindi passare al punto 12.
ITWW 8. Se il computer non è collegato all'MFP, selezionare Crea una nuova porta sotto Selezionare la porta stampante. 9. Nel menu a discesa Type of port selezionare Standard TCP/IP Port. Fare clic su Avanti.
10. Sotto Immettere nome host o indirizzo IP stampante, digitare il nome o l'indirizzo IP della stampante MFP nella casella di testo Nome host o indirizzo IP, quindi fare clic su Avanti. NOTA: Il nome della porta predefinito è il nome digitato nella casella di testo Nome host o indirizzo IP. È possibile modificare questo nome digitandone uno nuovo nella casella di testo Nome porta.
11. Sotto Installa driver di stampa fare clic su Disco driver. 12. Nella finestra di dialogo Installazione da disco floppy fare clic su Sfoglia. 13. Individuare e selezionare il file .INF del driver MFP Send Fax estratto al punto 1. NOTA: Sono disponibili due versioni del file .INF: una versione a 32 bit per Windows 2000, Windows XP, Windows Vista e Windows 7 e una versione a 64 bit per Windows XP Professional x64, Windows Vista x64 e Windows 7.
14. Fare clic su Apri. 15. Fare clic su OK. 16. Sotto Installa driver per stampante fare clic su Avanti.
17. Nella casella di testo Nome stampante viene visualizzato il nome predefinito HP MFP Send Fax. È possibile modificare questo nome digitandone uno nuovo nella casella di testo. 18. Fare clic su Avanti.
19. Viene visualizzata una schermata in cui è disponibile un'opzione per stampare la pagina di prova. Per inviare un fax di prova a un'altra macchina, fare clic su Stampa pagina di prova. NOTA: Anche se il pulsante è denominato Stampa pagina di prova, non è stampata nessuna pagina localmente. 20. Fare clic su Fine.
Disinstallare il driver HP MFP Send Fax Disinstallare il driver MFP Send Fax in Windows XP 1. fare clic su Start, su Impostazioni, quindi su Stampanti e fax. 2. Nella finestra Stampanti e fax fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante MFP su cui è installato MFP Send Fax, quindi fare clic su Elimina. 3. fare clic su Start, su Impostazioni, quindi su Stampanti e fax. 4. Fare clic con il pulsante destro del mouse nella finestra Stampanti e fax, quindi fare clic su Proprietà server. 5.
30 Capitolo 1 Configurazione ITWW
2 ITWW Invio di fax ● Invio di fax a un singolo destinatario ● Invio di un fax a più destinatari ● Invio di un fax usando la rubrica ● Annullare un processo fax ● Inserimento di caratteri speciali nel numero di fax ● Modifica della rubrica ● Esportazione delle voci della rubrica in un file CSV ● Importazione delle voci della rubrica da un file CSV ● Chiamate vocali e nuovi tentativi 31
Invio di fax a un singolo destinatario 1. Aprire il documento che si desidera inviare tramite fax nel programma software in cui è stato creato. 2. Fare clic sul menu File, quindi su Stampa. 3. Selezionare il driver HP MFP Send Fax dall'elenco delle stampanti. 4. Fare clic su OK o su Stampa. NOTA: Fare clic sul pulsante che consente di inviare un documento alla stampante. Tale pulsante potrebbe avere un'etichetta diversa in base al programma in uso.
5. Sotto Fax To(Fax a) nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax, digitare il nome, il numero di fax e il nome della società del destinatario. È obbligatorio inserire solo il numero di fax. La casella di riepilogo Recipient Name (Nome destinatario) include i singoli destinatari, nonché i nomi di gruppi. Se la casella di testo è vuota e viene selezionato l'elenco a discesa, quest'ultimo conterrà i 20 nomi utilizzati più di recente, disposti in ordine alfabetico.
8. Se la funzione dei codici di fatturazione è attivata, digitare il codice di fatturazione sotto Billing Information (Informazioni fatturazione) nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax. Il codice di fatturazione può essere modificato per ogni singolo processo fax. 9. Per inviare il fax con le impostazioni predefinite per il mittente, la qualità di fax, le informazioni di notifica e le preferenze di anteprima, fare clic su Invia.
10. Se nella scheda Configurazione è stato selezionato Mostra anteprima prima di inviare il fax, viene visualizzata un'anteprima del processo fax. Verificare la correttezza delle informazioni. NOTA: La funzione di anteprima non è disponibile quando si utilizza Point-and-Print. Point-andPrint è una funzione Windows che consente di collegarsi, eseguire una stampa o inviare un fax a una stampante remota senza utilizzare dischi di installazione.
Invio di un fax a più destinatari 1. Aprire il documento che si desidera inviare tramite fax nel programma software in cui è stato creato. 2. Fare clic sul menu File, quindi su Stampa. 3. Selezionare il driver HP MFP Send Fax dall'elenco delle stampanti. 4. Fare clic su OK o su Stampa. NOTA: Fare clic sul pulsante che consente di inviare un documento alla stampante. Tale pulsante potrebbe avere un'etichetta diversa in base al programma in uso.
5. Sotto Fax To(Fax a) nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax, digitare il nome, il numero di fax e il nome della società del destinatario. La casella di riepilogo Recipient Name (Nome destinatario) include i singoli destinatari, nonché i nomi di gruppi. Se la casella di testo è vuota e viene selezionato l'elenco a discesa, quest'ultimo conterrà i 20 nomi utilizzati più di recente, disposti in ordine alfabetico.
9. Se la funzione dei codici di fatturazione è attivata, digitare il codice di fatturazione sotto Billing Information (Informazioni fatturazione) nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax. Il codice di fatturazione può essere modificato per ogni singolo processo fax. 10. Per inviare il fax con le impostazioni predefinite per il mittente, la qualità di fax, le informazioni di notifica e le preferenze di anteprima, fare clic su Invia.
11. Se nella scheda Configurazione è stato selezionato Mostra anteprima prima di inviare il fax, viene visualizzata un'anteprima del processo fax. Verificare la correttezza delle informazioni. NOTA: La funzione di anteprima non è disponibile quando si utilizza Point-and-Print. Point-andPrint è una funzione Windows che consente di collegarsi, eseguire una stampa o inviare un fax a una stampante remota senza utilizzare dischi di installazione.
Invio di un fax usando la rubrica 1. Aprire il documento che si desidera inviare tramite fax nel programma software in cui è stato creato. 2. Fare clic sul menu File, quindi su Stampa. 3. Selezionare il driver HP MFP Send Fax dall'elenco delle stampanti. 4. Fare clic su OK o su Stampa. NOTA: Fare clic sul pulsante che consente di inviare un documento alla stampante. Tale pulsante potrebbe avere un'etichetta diversa in base al programma in uso. 5.
6. Nella finestra di dialogo Add Recipients From Phone Book (Aggiungi destinatari dalla rubrica telefonica) selezionare il nome di ciascun destinatario fax e fare clic su To -> (A ->) per inserire i destinatari nel campo Destinatari fax. 7. Dopo aver inserito tutti i destinatari nel campo Destinatari fax, fare clic su OK. NOTA: 8. Il numero massimo di destinatari fax è 100.
9. Se la funzione dei codici di fatturazione è attivata, digitare il codice di fatturazione sotto Billing Information (Informazioni fatturazione) nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax. Il codice di fatturazione può essere modificato per ogni singolo processo fax. 10. Per inviare il fax a tutti i destinatari con le impostazioni predefinite per il mittente, la qualità di fax, le informazioni di notifica e le preferenze di anteprima, fare clic su Invia.
11. Se nella scheda Configurazione è stato selezionato Mostra anteprima prima di inviare il fax, viene visualizzata un'anteprima del processo fax. Verificare la correttezza delle informazioni. NOTA: La funzione di anteprima non è disponibile quando si utilizza Point-and-Print. Point-andPrint è una funzione Windows che consente di collegarsi, eseguire una stampa o inviare un fax a una stampante remota senza utilizzare dischi di installazione.
Annullare un processo fax 1. Sul pannello di controllo di MFP premere il pulsante rosso Interrompi. NOTA: Viene visualizzato un menu contenente l'elenco di processi attivi che è possibile annullare. 2. 44 Selezionare la voce che si desidera annullare e scegliere OK.
Inserimento di caratteri speciali nel numero di fax Oltre ai numeri compresi tra 0 e 9, è possibile inserire caratteri speciali nel campo di testo Fax number (Numero fax). Tabella 2-1 Caratteri speciali ITWW Carattere speciale Funzione - L'inserimento di un trattino nel numero di fax consente di migliorarne la leggibilità. () Utilizzare un trattino nel numero di fax per rendere il numero più leggibile.
Modifica della rubrica È possibile utilizzare la rubrica telefonica per memorizzare le informazioni sul contatto visualizzate sotto Fax To (Fax a) nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax. I nomi possono essere aggiunti e rimossi dalla rubrica telefonica. La rubrica telefonica di MFP Send Fax può essere importata ed esportata.
ITWW 2. Nella finestra di dialogo Add Recipients from Phone Book (Aggiungi destinatari dalla rubrica telefonica) fare clic su Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica). Viene visualizzata la finestra di dialogo Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica). Nella finestra di dialogo Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica) fare clic su Aggiungi voce per aprire la finestra di dialogo Add Entry to Phone Book (Aggiungi voce dalla rubrica telefonica).
6. Nella finestra di dialogo Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica) fare clic su Aggiungi voce per aggiungere ulteriori nomi. 7. Dopo aver aggiunto tutti i nomi alla rubrica, fare clic su OK. Aggiungere gruppi alla rubrica NOTA: È possibile aggiungere un gruppo alla rubrica telefonica nella scheda Fax Job (Processo fax) facendo clic sull'icona della rubrica telefonica, oppure nella scheda Setup (Configurazione) facendo clic su Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica).
ITWW Modifica della rubrica 49
2. 50 Nelle apposite caselle di testo della finestra di dialogo Add Recipients from Phone Book (Aggiungi destinatari dalla rubrica telefonica) evidenziare un nome dell'elenco e fare clic su Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica).
3. Nella finestra di dialogo Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica) selezionare il nome da eliminare, quindi fare clic su Elimina. Verificare l'eliminazione nella finestra di dialogo CONFIRM (CONFERMA). Se si fa clic su Sì, la voce viene eliminata in modo permanente dalla rubrica telefonica.
52 Capitolo 2 Invio di fax ITWW
2. ITWW Nella finestra di dialogo Add Recipients From Phone Book (Aggiungi destinatari alla rubrica telefonica) selezionare il nome da modificare, quindi fare clic su Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica). Viene visualizzata la finestra di dialogo Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica).
3. Nelle apposite caselle di testo della finestra di dialogo Edit Phone Book (Modifica rubrica telefonica) evidenziare un nome esistente e fare clic su Modifica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Edit Phone Book Entry (Modifica voce della rubrica telefonica) contenente le informazioni correnti sul contatto. Modificare il nome, il numero di fax e il nome della società del destinatario come desiderato, quindi fare clic su OK.
Esportazione delle voci della rubrica in un file CSV È possibile esportare le informazioni sui contatti dalla rubrica telefonica in un file .CSV. 1. 2. ITWW È possibile esportare i nomi dalla rubrica telefonica tramite la scheda Fax Job (Processo fax) o la scheda Setup (Configurazione).
Importazione delle voci della rubrica da un file CSV È possibile importare le informazioni sui contatti nella rubrica telefonica da un file .CSV formattato correttamente. Quando si effettua l'importazione da un file .CSV, il software presume che il primo record del file sia un'intestazione. Pertanto, il contenuto di tale record non viene importato. Se la voce del file .CSV non è formattata correttamente, il programma ignorerà l'intero record. 1.
Chiamate vocali e nuovi tentativi Le chiamate vocali non sono incluse nel Registro attività fax e non generano un rapporto T.30. Le seguenti sezioni forniscono informazioni sui tentativi di un processo fax. Rapporto chiamate fax Quando tutti i tentativi fax sono stati esauriti, verrà stampato il rapporto chiamate fax per un invio fax. Mostra l'ID del registro processi del fax. Il risultato del tentativo finale viene stampato nel rapporto chiamate fax.
58 Capitolo 2 Invio di fax ITWW
3 ITWW Configurazione ● Impostazione delle informazioni del mittente ● Impostazione della qualità del fax ● Configurazione delle impostazioni di notifica ● Configurazione delle informazioni della pagina di copertina ● Configurazione della preferenza di anteprima ● Configurazione delle preferenze della stampante per il driver del fax ● Impostazione della configurazione dei codici di fatturazione 59
Impostazione delle informazioni del mittente Le informazioni predefinite sul mittente vengono incluse in tutti i fax inviati tramite il driver MFP Send Fax, incluse le pagine di copertina. È possibile modificare le informazioni sul mittente per singoli fax utilizzando i campi di testo disponibili nella scheda Setup (Configurazione).
2. Sotto Sender Information (Informazioni sul mittente) nella finestra di dialogo Default Settings (Impostazioni predefinite), digitare il nome del mittente, il nome dell'azienda, il numero di fax e il numero di telefono predefiniti.
Impostazione della qualità del fax L'impostazione della qualità di fax definisce la risoluzione utilizzata dall'MFP per l'invio del fax. Sono disponibili le seguenti impostazioni relative alla qualità: ● Standard: 200 x 100 dpi (punti per pollice) ● Fine: 200 x 200 dpi ● Superfine: 300 x 300 dpi Impostare la qualità del fax 1. 62 Nella scheda Imposta, fare clic su Modifica impostazioni predefinite.
2. In Qualità fax nella finestra di dialogo Impostazioni predefinite, selezionare la qualità predefinita per inviare fax. 3. Fare clic su OK. NOTA: Per impostare tutte le informazioni predefinite contemporaneamente, selezionare le impostazioni relative a informazioni sul mittente, notifica, pagina di copertina e anteprima, quindi fare clic su OK.
Configurazione delle impostazioni di notifica Le impostazioni di notifica determinano il momento e la modalità di invio di una notifica dello stato di un fax in uscita. 1. Nella scheda Imposta, fare clic su Modifica impostazioni predefinite. 2. In Notifica nella finestra di dialogo Impostazioni predefinite, selezionare in quali casi ricevere le notifiche: 3. 64 ● Nessuna: non viene inviata alcuna notifica. ● Processo: la notifica viene inviata unitamente all'invio di un fax.
NOTA: Per ricevere una notifica di posta elettronica, è necessario che la funzione di posta elettronica sia configurata nell'MFP. 4. Fare clic su OK. NOTA: Per impostare tutte le informazioni predefinite contemporaneamente, selezionare le impostazioni relative a informazioni sul mittente, qualità di fax, pagina di copertina e anteprima, quindi fare clic su OK.
Configurazione delle informazioni della pagina di copertina È possibile creare una pagina di copertina dei fax predefinita. Sono disponibili campi per le note, una riga dell'oggetto e un logo aziendale o un'altra immagine. È possibile modificare le impostazioni della pagina di copertina nella scheda Fax Job (Processo fax) per i singoli processi fax. 66 1. Nella scheda Imposta, fare clic su Modifica impostazioni predefinite. 2.
6. Cercare e selezionare un file bitmap, ad esempio un logo aziendale. NOTA: l'immagine bitmap viene convertita in scala di grigi sulla copertina e posizionata nella parte alta della pagina. 7. Fare clic su OK. NOTA: Per impostare tutte le informazioni predefinite contemporaneamente, selezionare le impostazioni relative a informazioni sul mittente, qualità di fax, notifica e anteprima, quindi fare clic su OK.
Configurazione della preferenza di anteprima È possibile impostare la preferenza di anteprima in modo da visualizzare automaticamente un'anteprima di ciascun processo fax prima di inviarlo. 1. Nella scheda Imposta, fare clic su Modifica impostazioni predefinite. 2.
Configurazione delle preferenze della stampante per il driver del fax 1. fare clic su Start, su Impostazioni, quindi su Stampanti e fax. 2. Nella finestra Stampanti e fax fare clic con il pulsante destro del mouse su HP MFP Send Fax, quindi fare clic su Preferenze stampa. 3. Nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax Document Properties (Proprietà documento di HP MFP Send Fax) fare clic su Carta/Qualità per impostare le proprietà predefinite per la carta e la qualità.
4. Fare clic su Servizi per controllare lo stato della stampante e dei materiali d'uso o per avviare il server Web incorporato. Le opzioni della scheda Servizi vengono visualizzate solo se il driver MFP Send Fax è collegato a una porta TCP/IP valida. NOTA: Per ulteriori informazioni sul server Web incorporato, consultare la guida dell'utente dell'MFP appropriata. 5. 70 Per salvare eventuali modifiche apportate alle impostazioni predefinite e chiudere la finestra di dialogo, fare clic su OK.
Impostazione della configurazione dei codici di fatturazione HP MFP Send Fax supporta l'uso dei codici di fatturazione durante l'invio dei fax. 1. Nella schermata iniziale, individuare e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Impostazioni fax ● Impostazioni invio fax ● Impostazione invio fax ● Codici fatturaz. Toccare la funzione Attiva codici di fatturazione per abilitare i codici di fatturazione.
72 Capitolo 3 Configurazione ITWW
4 ITWW Risoluzione dei problemi ● Errori funzionali ● Messaggi di avvertenza ● Messaggi di errore 73
Errori funzionali La pagina di prova non viene stampata Visualizzare sul pannello di controllo dell'MFP le informazioni relative alla configurazione di MFP Send Fax per determinare se il driver è stato installato correttamente e se la funzione PC Fax Send (Invio fax PC) è attivata. 1. Nella schermata iniziale, individuare e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire i seguenti menu: ● Impostazioni fax ● Impostazioni invio fax ● Impostazione invio fax ● Impostazioni di invio fax generali 3.
4. Nel menu a discesa Automatic Configuration (Configurazione automatica) selezionare Aggiorna adesso. 5. Fare clic su OK. Non viene ricevuta una conferma tramite posta elettronica Non viene inviata alcuna conferma tramite posta elettronica se l'apparecchio fax non risponde, è occupato oppure se non è stato raggiunto il numero di riselezioni configurato nell'MFP. Dopo che l'MFP ha raggiunto il numero di riselezioni configurato, viene inviata la notifica di conferma.
Completare l'aggiornamento del firmware: 1. Verificare che il firmware dell'MFP sia stato aggiornato alla versione più recente disponibile. Se il firmware non è stato aggiornato, vedere Aggiornare il firmware dell'MFP e scaricare il driver a pagina 4. 2. Spegnere e riaccendere l'MFP. 3. Nella schermata iniziale, individuare e toccare il pulsante Amministrazione. 4. Aprire i seguenti menu: 5.
Per aggiornare il driver in modo che la casella di testo Billing Code (Codice fatturazione) non venga visualizzata nella scheda Fax Job (Processo fax): 1. fare clic su Start, su Impostazioni, quindi su Stampanti e fax. 2. Sotto Operazioni stampante, nella finestra Stampanti e fax, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome dell'MFP, quindi fare clic su Proprietà. 3. Nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax Properties fare clic su Impostazioni periferica. 4.
1. Nella schermata iniziale, individuare e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Impostazioni fax ● Impostazioni invio fax ● Impostazione invio fax ● Codici fatturaz. Toccare la funzione Attiva codici di fatturazione per abilitare i codici di fatturazione. NOTA: Per disabilitare i codici d fatturazione, deselezionare la funzione Attiva codici di fatturazione, toccare il pulsante Salva, quindi saltare i restanti passaggi.
3. Nella finestra di dialogo HP MFP Send Fax Properties fare clic su Impostazioni periferica. 4. Nel menu a discesa Configurazione automatica: selezionare Aggiorna ora. 5. Fare clic su OK.
Messaggi di avvertenza Quando si utilizza il driver HP MFP Send Fax, è possibile che vengano visualizzati i messaggi di avvertenza riportati di seguito. Avvertenza PC fax feature may be disabled at the MFP (La funzione fax PC potrebbe essere disattivata sull'MFP) L'avvertenza PC fax feature may be disabled at the MFP (La funzione fax PC potrebbe essere disattivata sull'MFP) viene visualizzata se è stata modificata la porta del driver. Per aggiornare le impostazioni di configurazione: 80 1.
Messaggi di errore Se si verifica un problema che impedisce o interrompe l'invio o la ricezione di un fax, viene generato un messaggio di errore che consente di determinare la causa del problema. Di seguito viene fornito un elenco dei messaggi e delle possibili cause/soluzioni.
The file cannot be found (Impossibile trovare il file) Causa Soluzione È stato inviato un fax con un percorso non valido per la casella di testo Image (Immagine) della scheda Fax Job (Processo fax) o Setup (Configurazione) Digitare un percorso valido per l'immagine nella casella di testo Image (Immagine) della scheda Fax Job (Processo fax) o Setup (Configurazione).
Reached maximum number of group entries (È stato raggiunto il numero massimo di voci di un gruppo) Causa Soluzione Il gruppo contiene il numero massimo di voci. Rimuovere le voci dal gruppo. Data is not valid (Dati non validi) Causa Soluzione Il tipo o il formato del file non è corretto. Il formato del file deve essere .CSV.
84 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW
Indice analitico A Aggiornamento campi predefiniti 78 Aggiornamento firmware 4 Aggiornamento impostazioni 78 Aggiornamento manuale impostazioni 78 Annullare processo fax 44 Anteprima processo nascosta 76 Avvertenza funzione fax PC disattivata 80 Avvertenze 2 Avvisi 2 B Bitmap mancante dalla pagina di copertina 76 C Campi predefiniti aggiornamento 78 Caratteri speciali inserimento nel numero di fax 45 Chiamate vocali e nuovi tentativi 57 Codici di fatturazione attivazione 76 attivazione casella di testo ne
Informazioni del mittente configurazione 60 Informazioni della pagina di copertina configurazione 66 Installazione driver MFP Send Fax 6 Installazione Point and Print aggiornamento codice di fatturazione 79 aggiornamento impostazioni di notifica 79 aggiornamento lunghezza dei codice di fatturazione 79 funzioni abilitate al fax 79 M Messaggi di avvertenza 80 Messaggi di errore 81 N Note 2 P Pagina di copertina bitmap mancante 76 Pagina di prova non viene stampata 74 stampa 16 Pannello di controllo INVIO FA
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