HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series - User Guide

kurung setelah bagian teks pesan. Misalnya, jika terjadi kesalahan komunikasi, layar panel kontrol
akan menunjukkan Faks Gagal: Kesalahan Komunikasi. Kesalahan yang sama akan
ditunjukkan dalam kolom Hasil dalam Laporan Aktivitas Faks sebagai Kesalahan Komunikasi
(17). Untuk contoh ini, kode angka yang terkait dengan kesalahan komunikasi adalah ‘17’.
Kode angka dibuat oleh modem faks. Biasanya kode angka (0) menandakan respons modem normal.
Beberapa pesan akan selalu menampilkan kode angka (0), sedangkan pesan lain dapat memiliki
rangkaian kode angka, tergantung pada kondisinya, dan beberapa pesan tidak memiliki kode angka.
Biasanya kode angka (0) menandakan bahwa kesalahan tidak terkait dengan modem faks, namun
terjadi di bagian lain pada subsistem faks atau subsistem produk lain, misalnya subsistem pencetakan.
Kode kesalahan bukan nol memberikan rincian lebih lanjut tentang tindakan atau proses tertentu yang
dilakukan modem, dan kode tersebut tidak selalu menandakan bahwa ada masalah pada modem.
Dalam tabel berikutnya, pesan faks dengan kode angka paling umum diberikan bersama tindakan
perbaikan yang disarankan. Beberapa pesan yang normal atau menandakan aktivitas normal juga
disertakan dalam tabel. Misalnya, jika faks tidak dapat dikirim ke nomor yang sibuk, pesan Gagal,
Sibuk akan ditampilkan. Tidak ada yang salah pada subsistem faks, pesan menunjukkan bahwa faks
tidak diselesaikan karena nomor telepon pada pihak penerima sedang sibuk.
Pesan kesalahan yang terus muncul dengan kode angka yang berbeda dari yang tercantum di sini
memerlukan bantuan dari dukungan pelanggan. Daftar panggilan faks terakhir yang lebih rinci dapat
dicetak sebelum menghubungi dukungan pelanggan untuk membantu mengidentifikasi masalah. Daftar
faks yang lebih rinci disebut fax T.30 trace dan dapat dicetak untuk faks terakhir, atau dapat diatur
untuk dicetak bila terjadi kesalahan faks. Untuk mencetak atau mengkonfigurasi fax T.30 trace, sentuh
Administrasi, Mengatasi Masalah, lalu sentuh Fax T.30 Trace. Selanjutnya, Anda dapat mencetak
laporan untuk faks yang terakhir atau mengkonfigurasi waktu pencetakan pelacakan T.30.
IDWW
Mengatasi masalah faks
249