HP Color LaserJet CM6049f MFP - User Guide

列印工作未傳送到所要的產品。
原因 解決方案
列印佇列可能被停止了。 重新啟動列印佇列。開啟列印監視器，選擇開始工作。
使用的是錯誤的產品名稱或 IP 位址。另一個具有相同或相似名稱、IP
位址或 Rendezvous 主機名稱的產品可能已經接獲列印工作。
列印組態頁，以檢查產品名稱、IP 位址或 Rendezvous 主機名稱。確
認組態頁上的名稱、IP 位址或 Rendezvous 主機名稱與列印中心或印
表機設定公用程式的產品名稱、IP 位址或 Rendezvous 主機名稱相
符。
壓縮的 PostScript (EPS) 檔案未以正確字型列印。
原因 解決方案
有些程式會出現此問題。
●
在列印前嘗試將 EPS 檔案中包含的字型下載到產品。
●
用 ASCII 格式傳送檔案，不用二進位編碼方式。
無法從協力廠商的 USB 卡列印。
原因 解決方案
未安裝 USB 產品的軟體時便會發生此錯誤。 如果您要新增協力廠商 USB 卡，可能需要 Apple USB Adapter Card
Support 軟體。您可以從 Apple 網站取得此軟體的最新版本。
使用 USB 纜線進行連接時，在選擇驅動程式後，產品未出現在「列印中心」或「印表機設定公用程式」中。
原因 解決方案
此問題可能是軟體，也可能是硬體元件所造成。 軟體疑難排解
●
檢查確認您的 Macintosh 支援 USB。
●
確認您是使用 Mac OS X v10.3 或更新的 Macintosh 作業系統。
●
確認您的 Macintosh 裝有 Apple 發行的正確 USB 軟體。
硬體疑難排解
● 檢查產品的電源是否開啟。
●
確認 USB 電纜已正確連接。
●
確認您是使用正確的高速 USB 電纜。
● 確認沒有串接過多 USB 裝置，同時使用串接電源。先中斷連接
所有的串接裝置，再將電纜直接接到主電腦的 USB 連接埠上。
●
檢查串接裡是否連續串接兩個以上未接電源的 USB 集線器。先
中斷連接所有的串接裝置，再將電纜直接接到主電腦的 USB 連
接埠上。
附註： iMac 鍵盤也是一個未接電源的 USB 集線器。
表格 15-1 Mac OS X 可能出現的問題 （續）
ZHTW
解決常見 Macintosh 問題
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