HP Color LaserJet CM6049f MFP User Guide

Verkkoyhteysongelmien ratkaiseminen
Jos laitteella on verkkoyhteysvaikeuksia, ratkaise ongelma tämän osan tietojen avulla.
Verkkotulostusongelmien ratkaiseminen
●
Varmista, että verkkokaapeli on tiukasti kiinni laitteen RJ45-liitännässä.
●
Varmista, että ohjainkortin linkki-LED-merkkivalo palaa. Katso kohtaa
Ohjainkortin merkkivalot
sivulla 261.
●
Varmista, että I/O-kortti on valmiina. Tulosta asetussivu (lisätietoja on kohdassa
Tietosivut
sivulla 180). Jos HP Jetdirect -tulostuspalvelin on asennettu, asetussivun lisäksi tulostuu toinen
sivu, joka sisältää verkkoasetukset ja tilatiedot.
HUOMAUTUS: HP Jetdirect -tulostinpalvelin tukee useita eri verkkoprotokollia (esim. TCP/IP,
IPX/SPX, Novell Netware, AppleTalk ja DCL/LLC). Varmista, että nykyinen protokolla ja
verkkoparametrit on määritetty oikein.
Varmista HP Jetdirect -asetussivulta seuraavat protokollan kohdat:
◦
HP Jetdirect -asetusten tila on I/O-kortti valmis.
◦
Protokollan tila on Valmis.
◦
IP-osoite näkyy luettelossa.
◦
Määritysmenetelmä (Config by:) on lueteltu oikein. Jos et tiedä oikeaa menetelmää, ota yhteys
verkonvalvojaan.
●
Kokeile työn tulostamista toisesta tietokoneesta.
●
Yhdistämällä laitteen tietokoneeseen suoraan USB-kaapelilla voit tarkistaa, toimiiko se tietokoneen
kanssa. Tulostussovellus on asennettava uudelleen. Tulosta asiakirja sovelluksella, jolla olet
aiemmin tulostanut onnistuneesti. Jos tulostus onnistuu, kyseessä voi olla verkko-ongelma.
●
Pyydä apua verkon pääkäyttäjältä.
Verkon tietoliikenteen tarkistaminen
Jos laitteen IP-osoite näkyy HP Jetdirect -asetussivulla, voit tarkistaa, että voit muodostaa yhteyden
laitteeseen verkon kautta toimimalla seuraavasti.
1. Windows: Napsauta Käynnistä - Suorita ja kirjoita cmd. MS-DOS-komentokehote avautuu.
TAI
Mac: Valitse Sovellukset - Apuohjelmat ja avaa Terminal-sovellus. Pääteikkuna tulee näkyviin.
2. Kirjoita ping ja IP-osoite. Kirjoita esimerkiksi ping XXX.XXX.XXX.XXX, jossa
XXX.XXX.XXX.XXX on HP Jetdirect -asetussivulla näkyvä IPv4-osoite. Jos laitteen verkkoyhteys
toimii, vastaus sisältää laitteen vastausluettelon.
3. Tarkista, että IP-osoite ei ole jo käytössä verkossa, antamalla ARP-protokollan arp -a -komento.
Kirjoita kehotteeseen arp -a. Etsi IP-osoite luettelosta. Vertaa sen fyysistä osoitetta HP Jetdirect
FIWW Verkkoyhteysongelmien ratkaiseminen 273