HP Color LaserJet CM6049f MFP - User Guide

Genel sorunları çözme
Ürün düzgün çalışmıyorsa, aşağıdaki kontrol listesindeki adımları sırasıyla uygulayın. Ürün bir adımda
takılıyorsa, bu adıma karşılık gelen sorun giderme önerilerini uygulayın. Uygulanan bir adım sorunu
çözerse, denetim listesindeki diğer adımları uygulamanız gerekmez.
Sorun giderme denetim listesi
1. Ürünün Hazır ışığının yandığından emin olun. Hiçbir ışık yanmıyorsa, aşağıdaki adımları uygulayın:
a. Elektrik kablosunun bağlantılarını kontrol edin.
b. Açma/kapama düğmesinin açık olup olmadığına bakın.
c. Hat voltajının ürünün güç yapılandırmasına uygun olduğundan emin olun. (Voltaj
gereksinimleri için ürünün arkasındaki etikete bakın.) Bir ara kablo kullanıyorsanı z ve
kablonun voltajı özellikler dahilinde değilse, ürünü doğrudan duvara takın. Ürün zaten duvara
takılmışsa, başka bir priz deneyin.
d. Aynı devreye takılmış olan diğer ür
ünleri çıkarın.
e. Bu adımların hiçbiri gücün geri gelmesini sağlamadıysa, destek için satıcınıza başvurun.
2. Kablo bağlantısını kontrol edin.
a. Ürün ve bilgisayar veya ağ bağlantı noktası arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin.
Bağlantının sağlam olduğundan emin olun.
b. Hatanın kabloda olup olmadığını anlamak için mümkünse farklı bir kablo kullanın.
c. Ağ bağlantısını kontrol edin. Bkz.
Ağ üzerinde yazdırma sorunlarını çözme sayfa 275.
3. Ürün HAZIR durumundaysa, kontrol paneli ekranında herhangi bir ileti olup olmadığını kontrol edin.
Bir hata iletisi varsa, bkz.
Kontrol paneli iletileri sayfa 227.
4. Kullandığınız yazdırma kağıdının belirtilen özelliklere sahip olduğundan emin olun.
5. Bir yapılandırma sayfası yazdırın (bkz.
Bilgi sayfaları sayfa 182. HP Jetdirect sayfası da yazdırılır.)
a. Sayfalar yazdırılmıyorsa, tepsilerden en azından birinde yazdırma kağıdı bulunup
bulunmadığına bakın.
b. Üründe kağıt sıkışması varsa bkz.
Sıkışmalar sayfa 228.
6. Yapılandırma sayfası yazdırılırsa aşağıdaki öğeleri kontrol edin.
a. Sayfalar düzgün yazdırılıyorsa, ürün donanımı çalışıyor demektir. Sorun kullandığınız
bilgisayarda, yazıcı sürücüsünde veya programdadır.
b. Sayfalar düzgün yazdırılmıyorsa, sorun ürünün donanımından kaynaklanıyordur. Destek için
satıcınıza başvurun.
7. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirtin:
Windows: Önce Başlat'ı ve Ayarlar‘ı tıklatın, daha sonra Yazıcılar ve
ya Yazıcı ve Fa
kslar öğesini
tıklatın. HP Color LaserJet CM6049f öğesini çift tıklatın.
-veya-
224 Bölüm 15 Sorunları giderme TRWW