HP LaserJet M9059 MFP - User guide

Rješavanje problema
Ako MFP ne reagira pravilno, redom provedite korake navedene u ovom popisu za provjeru. Ako MFP
neki korak ne prođe uspješno, slijedite navedene prijedloge za uklanjanje poteškoća. Ako određeni
korak riješi problem, ne morate provoditi ostale korake s popisa.
Popis za provjeru prilikom rješavanje problema
1. Uvjerite se da žaruljica spremnosti MFP-a za rad svijetli. Ako ne svijetli nijedna žaruljica, provedite
sljedeće korake:
a. Provjerite povezanost kabela za napajanje.
b. Uvjerite se da je sklopka napajanja u položaju u kojem je uređaj uključen.
c. Provjerite izvor napajanja tako da uključite MFP izravno u zid ili drugu utičnicu.
d. Ako nijedna od ovih mjera ne aktivira napajanje, za podršku se obratite svom dobavljaču.
2. Provjerite kabele.
a. Provjerite kabelsku vezu između MFP-a i računala ili mrežne priključnice. Uvjerite se da su
krajevi veze dobro pričvršćeni.
b. Uvjerite se da je kabel ispravan. To možete učiniti npr. testirajući vezu uz upotrebu drugog
kabela.
c. Provjerite vezu s mrežom. Pogledajte
Rješavanje problema s mrežnim povezivanjem
na stranici 232.
3. Uvjerite se da ispisni mediji udovoljavaju specifikacijama.
4. Ispišite konfiguracijsku stranicu (pogledajte
Stranice s informacijama na stranici 150). Ako je MFP
umrežen, ispisat će se i stranica za HP Jetdirect.
a. Ako se ove stranice ne ispišu, uvjerite se da barem jedna ladica sadrži ispisne medije.
b. Ako se stranica zaglavi u MFP-u, pogledajte
Uklanjanje zaglavljenog papira na stranici 190.
5. Ako se konfiguracijska stranica ispiše, provjerite sljedeće stavke.
a. Ako je stranica pravilno ispisana, hardver MFP-a funkcionira. Problem je nastao u računalu,
upravljačkom programu pisača ili aplikaciji koju koristite.
b. Ako stranica nije pravilno ispisana, postoji problem s hardverom MFP-a. Za podršku se
obratite svom dobavljaču.
6. Provjerite jeste li instalirali upravljački program za pisač HP LaserJet M9059 MFP.
7. Ispišite kratki dokument iz druge aplikacije iz koje ste već ranije uspješno ispisivali. Ako to uspije,
problem je u aplikaciji koju koristite. Ako rješenje ne riješi problem, pokušajte ispisivati s drugog
računala na kojem je instaliran softver za MFP.
8. Ako problem još uvijek nije riješen, pogledajte
Rješavanja problema s MFP-om na stranici 187.
186 Poglavlje 12 Rješavanje problema HRWW