HP LaserJet M9059 MFP User Guide

Rezolvarea problemelor de conectivitate la reţea
Dacă echipamentul MFP íntâmpină probleme ín comunicarea cu reţeaua, utilizaţi informaţiile din
această secţiune pentru a rezolva problema.
Rezolvarea problemelor de imprimare ín reţea
●
Verificaţi să fie conectat ferm cablul de reţea ín conectorul RJ45 al plăcii de formatare.
●
Asiguraţi-vă că ledul Link (Legătură) de pe conectorul RJ45 al plăcii de formatare este aprins şi
clipeşte.
●
Asiguraţi-vă că placa I/O este pregătită. Imprimaţi o pagină de configurare (consultaţi
Pagini
informative, la pagina 158). Dacă este instalat un server de tipărire HP Jetdirect, imprimarea unei
pagini de configurare va determina tipărirea unei a doua pagini, cu setările de reţea şi cu informaţii
de stare.
NOTĂ: Serverul de imprimare HP Jetdirect acceptă mai multe protocoale de reţea (TCP/IP, IPX/
SPX, Novell NetWare, AppleTalk şi DCL/LLC). Asiguraţi-vă că sunt setate protocoalele
corespunzătoare şi parametrii de reţea corecţi.
Pe pagina de configurare HP Jetdirect, verificaţi următoarele elemente pentru protocolul utilizat:
◦
Sub HP Jetdirect Configuration (Configuraţie HP Jetdirect), starea este „I/O Card Ready”.
◦
Protocol status (Stare protocol) este „Ready”.
◦
Este listată o adresă IP.
◦
Metoda de configuraţie (Config by:) este listată corect. Contactaţi administratorul de reţea
dacă nu ştiţi sigur care este metoda corectă.
●
Încercaţi să imprimaţi lucrarea de la un alt computer.
●
Pentru a verifica dacă echipamentul MFP lucrează cu un computer, utilizaţi un cablu paralel pentru
a-l conecta direct la computer. Va trebui să reinstalaţi software-ul de imprimare. Imprimaţi un
document dintr-un program care a imprimat corect ín trecut. Dacă procedura dă rezultate, probabil
că este o problemă de reţea.
●
Contactaţi administratorul de reţea pentru asistenţă.
Verificarea comunicaţiei ín reţea
Dacă pagina de configurare HP Jetdirect prezintă o adresă IP pentru echipamentul MFP, utilizaţi această
procedură pentru a verifica dacă echipamentul MFP comunică cu celelalte echipamente din reţea.
1. Windows: Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Run (Executare), apoi introduceţi cmd. Se deschide
o fereastră de comandă MS-DOS.
-sau-
Mac: Faceţi clic pe Applications (Aplicaţii), faceţi clic pe Utilities (Utilitare) şi deschideţi aplicaţia
Terminal. Se deschide fereastra terminal.
2. Introduceţi ping, urmat de adresa IP. De exemplu, introduceţi ping XXX.XXX.XXX.XXX, unde
„XXX.XXX.XXX.XXX” este adresa IPv4 care este afişată pe pagina de configurare HP Jetdirect.
Dacă echipamentul MFP comunică prin reţea, rezultatul este o listă de răspunsuri de la
echipamentul MFP.
ROWW Rezolvarea problemelor de conectivitate la reţea 239