HP LaserJet M1130/M1210 MFP User Guide

解決傳真問題
傳真疑難排解核對清單
傳真疑難排解的秘訣：
●
從報告功能表列印功能表選擇圖，以顯示控制面板功能表及可用的設定。
●
實作每項解決方案之後，請嘗試傳送或接收傳真。
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中斷所有裝置的連接，但是本產品除外。確認已直接將本產品上的電話線插到牆上電話插孔。
1.
確認產品韌體為現用版本：
a.
請從報告功能表列印組態頁。
b. 移至
www.hp.com/support/ljm1210series，並選擇您使用的作業系統。
c.
捲動到韌體表，然後比較其中列出的現用版本與組態頁上列出的版本。如果版本不同，請下載
最新的韌體。
d. 列印新的組態頁，以確認韌體為現用版本。
2. 確認已將電話線插入正確的連接埠。
3. 確認是否已設定傳真。使用控制面板或 HP 傳真設定精靈，以設定傳真時間、日期及傳真標題資訊。
4.
檢查電話線路。
a. 拔下產品上的電話線。
b. 將電話線插到電話上，並確認有撥號音。
c.
將電話線重新連接到產品上正確的連接埠。
5. 如果是使用 DSL 服務，請檢查安裝及功能。DSL 數據機需要高通濾波器。服務供應商通常為一般電
話線提供低通濾波器。
6. 如果是使用 VoIP 服務，請檢查安裝及功能。VoIP 服務可能不支援透過 IP 傳真。如果支援透過 IP 傳
真，請將 Fax Speed（傳真速度）設定變更為 Slow(V.29)（慢(V.29)）。
7.
如果無法傳送或接收傳真，請執行下列操作：
a.
變更錯誤更正設定
附註：變更這些設定可能會降低影像品質。
b. 將 Fax Speed（傳真速度）設定變更為 Medium(V.17)（中等(V.17)） 或 Slow(V.29)（慢(V.
29)）。
傳真錯誤訊息
警示與警告訊息暫時出現，並可能需要您確認訊息，確認的方法為：按下 OK 按鈕繼續，或按下取消
按鈕以取消工作。某些警告出現時，工作可能無法完成或列印品質可能會受影響。如果警示或警告訊息
與列印相關，且自動繼續功能已開啟，那麼本產品會在警告出現 10 秒後，在未收到確認的情況下嘗試
繼續進行列印工作。
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