HP LaserJet M1130 / M1210 MFP - User guide add-on (wireless models only)

Rezolvarea problemelor de conectivitate
Rezolvarea problemelor cu caracteristica wireless
Programul de instalare nu poate detecta produsul în timpul procesului de configurare.
Cauză Soluţie
Alimentarea produsului este oprită. Verificaţi dacă produsul este pornit şi pregătit. Reporniţi produsul
dacă este necesar.
Produsul se află prea departe de routerul wireless sau de punctul
de acces.
Mutaţi produsul mai aproape de routerul wireless sau de punctul
de acces.
Un program firewall personal blochează comunicarea. Dezactivaţi temporar programul firewall pentru a instala
produsul. Reactivaţi programul firewall după ce se finalizează
instalarea produsului. Dacă dezactivarea firewallului vă permite
să comunicaţi cu produsul, este posibil să doriţi să alocaţi
produsului o adresă IP statică şi apoi să reactivaţi firewallul.
Pentru informaţii despre firewallurile care sunt utilizate într-un
mediu HP, consultaţi
www.hp.com/support/
XP_firewall_information.
Produsul nu comunică cu routerul wireless sau cu punctul de
acces.
●
Verificaţi ca LED-ul wireless
să fie aprins. Dacă nu este
aprins, apăsaţi butonul Wireless
.
●
Mutaţi produsul mai aproape de routerul wireless sau de
punctul de acces şi apoi încercaţi din nou.
●
Restabiliţi setările wireless prestabilite. Consultaţi
Restabilirea setărilor wireless prestabilite, la pagina 10.
Dacă eroarea persistă, dezinstalaţi produsul şi apoi rulaţi din nou
programul de instalare. Când vi se solicită setările de reţea,
furnizaţi setările şi apoi continuaţi instalarea.
Produsul nu se poate conecta la reţeaua wireless.
Cauză Soluţie
Setările wireless ale produsului şi setările de reţea nu corespund. Ar putea fi necesar să configuraţi manual setările de reţea ale
produsului. Asiguraţi-vă că ştiţi următoarele setări de reţea:
●
Modul de comunicare
●
Numele reţelei (SSID)
●
Canalul (numai reţele de tip ad-hoc)
●
Tip de autentificare
Utilizaţi utilitarul de configurare wireless pentru a configura
produsul să imprime într-o reţea wireless.
Dacă eroarea persistă, dezinstalaţi produsul şi apoi rulaţi din nou
programul de instalare. Când vi se solicită setările de reţea,
furnizaţi setările şi apoi continuaţi instalarea.
Routerul wireless sau punctul de acces sunt configurate cu un
filtru pentru controlul accesului la suporturile de imprimare (MAC)
care refuză accesul produsului la reţea.
Configuraţi routerul wireless sau punctul de acces astfel încât
lista de adrese MAC acceptate să includ
ă adresa hardware a
produsului. Pentru asistenţă, consultaţi manualul pentru
proprietarii dispozitivului.
14 Capitolul 5 Rezolvarea problemelor ROWW