HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Решаване на проблеми с факса
Контролен списък за отстраняване на неизправности
Съвети за отстраняване на неизправности при факса:
●
Отпечатайте картата на менюто от менюто Reports (Отчети), за да видите менютата на
контролния панел и наличните настройки.
●
Опитайте да изпратите или получите факс след прилагането на всяко решение.
●
Изключете всички устройства, с изключение на тези за устройството. Проверете дали телефонния
кабел от устройството е вкл
ючен директно в телефонната розетка на стената.
1. Проверете дали фърмуерът на устройството е актуален:
а. Отпечатайте страницата с конфигурацията от менюто Reports (Отчети).
б. Отидете на
www.hp.com/support/ljm1210series и изберете операционната система, която
използвате.
в. Превъртете таблицата с фърмуера и сравнете фигуриращата в нея текуща версия с версията
отпечатана на страницата с конфигурацията. Ако тези версии се различават, изтеглете най-
новия фърмуер.
г. Отпечатайте нова страница с конфигурацията и проверете дали фърмуерът е актуалния.
2. Проверете дали телефонният кабел е свързан към пра
вилния порт.
3. Проверете дали факсът е настроен. Използвайте контролния панел или съветника HP Fax Setup
Wizard, за да конфигурирате информацията за часа, датата и заглавната част на факса.
4. Проверете телефонната линия.
а. Изключете телефонния кабел от устройството.
б. Включете телефонния кабел в телефона и проверете дали има сигнал "свободно".
в. Свържете отнов
о те
лефонния кабел към правилния порт на устройството.
5. Ако използвате услугата DSL, проверете инсталацията и функциите й. DSL модемът изисква
високочестотен филтър. Доставчикът на услуга обикновено предоставя нискочестотен филтър за
обикновени телефонни линии.
6. Ако използвате услугата VoIP, проверете инсталацията и функциите й. Услугата VoIP може да не
поддържа изпращане на факсове върху IP. Ако се поддържа из
пращане на факсове върху IP,
променете настройката Fax Speed (Скорост на факс) на Slow (Бавно) (V.29).
7. Ако не можете да изпращате или получавате факсове, направете следното:
а. Променете настройките за корекция на грешките.
ЗАБЕЛЕЖКА: Промяната на тези настройки може да понижи качеството на изображението.
б. Променете настройката Fax Speed (Скорост на факс) на Medium (Средно) (V.17) или Slow
(Бавно) (V.29).
134 Глава 10 Факс (само за M1210 Series) BGWW