HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Разрешаване на проблеми с мрежата
Проверете следните елементи, за да се уверите, че устройството комуникира с мрежата. Преди да
започнете, отпечатайте страница с конфигурацията.
Проблем Решение
Лоша физическа връзка Проверете дали устройството е свързано към правилния мрежов порт с помощта на
кабел с правилна дължина.
Проверете дали кабелните връзки са добри.
Погледнете връзката към мрежовия порт на гърба на устройството и проверете
дали светят кехлибареният индикатор за активност и зеленият индикатор за
състояние на връзката.
Ако проблемът продължи, опитайте с друг ка
бел или порт на концентратора.
Компютърът не може да комуникира с
устройството.
Използвайте командния прозорец на вашия компютър, за да изпълните командата
"ping" към устройството. Например:
ping 192.168.45.39
Проверете дали командата "ping" показва времената за връщане на отговор, което
показва, че работи.
Ако командата "ping" е неуспешна, проверете дали са включени мрежовите
концентратори и после проверете да
ли мрежовите настройки, устройството и
компютърът са конфигурирани за една и съща мрежа.
Неправилни настройки на връзката и на
режим дуплекс
HP препоръчва да оставите тази настройка в автоматичен режим (настройката по
подразбиране).
Неправилен IP адрес на устройството в
компютъра
Използвайте правилния IP адрес. IP адресът е посочен в страницата с
конфигурацията.
Отворете свойствата на принтера и щракнете в
ърху раздела Портове. Проверете
дали е избран актуалният IP на устройството.
●
Ако сте инсталирали устройството с помощта на стандартния TCP/IP порт на
HP, отметнете квадратчето, означено с Винаги отпечатвай на този принтер,
даже и ако неговият IP адрес се промени.
●
Ако сте инсталирали устройството с помощта на стандартен TCP/IP порт на
Microsoft, използвайте името на хоста, а не IP
адреса.
Ако IP адресът е правилен, изтрийте устройството и го добавете отново.
Нови приложни програми са довели до
проблеми със съвместимостта.
Проверете дали новите приложни програми са инсталирани правилно и дали те
използват правилния драйвер за принтер.
Вашият компютър или работна станция
са неправилно настроени.
Проверете мрежовите драйвери, драйверите за принтери и прена
сочването на
мрежата.
Проверете дали операционната система е правилно конфигурирана.
Протоколът е забранен или други
мрежови настройки са неправилни.
Отпечатайте страницата с конфигурацията, за да проверите състоянието на
протокола. Ако е необходимо, разрешете го.
Ако е необходимо, отново конфигурирайте настройките за мрежата.
BGWW Решаване на проблеми с връзката 229