HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Решаване на проблеми със софтуера
Разрешаване на стандартни проблеми в Windows
Съобщение за грешка:
“(Име на програмата, напр. Internet Explorer) се натъкна на проблем и трябва да се затвори. Извинете за неудобството”
Причина Решение
Затворете всички софтуерни програми, рестартирайте
Windows и опитайте отново.
Ако приложението, за което става въпрос, е драйверът на
принтера, изберете или инсталирайте друг драйвер на
принтер. Ако за това устройство е избран драйвер за принтер
PC
L 6, превключете на драйвера за принтер за PCL 5 или за
емулация на HP на postscript ниво 3.
Вижте документацията за Microsoft Windows, която се
предоставя с компютъра, за да получите информация за
съобщенията за грешка в Windows, или отидете на адрес:
www.microsoft.com.
Решаване на често срещани проблеми при Mac
Таблица 12-3 Проблеми в Mac OS X
Драйверът на принтера не фигурира в програмата за настройка на принтера или в списъка "Печат и факс".
Причина Решение
Възможно е софтуерът за устройството да не е инсталиран или да не
е инсталиран правилно.
Проверете дали .GZ файлът за устройството се намира в следната
папка на твърдия диск:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, където <lang> е двубуквен
езиков код за езика, който изпо
лзвате.
●
Mac OS X v10.5 и v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Ако е необходимо, инсталирайте софтуера отново. За указания вж.
ръководството за начално запознаване.
Файлът PostScript Printer Description PPD (Файл за описание на
PostScript принтер) е повреден.
Изтрийте .GZ файла от следната папка на твърдия диск:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, където <lang> е двубуквен
езиков код за езика, който използвате.
●
Mac OS X v10.5 и v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
И
нсталирайте повторно софтуера. За указания вж. ръководството за
начално запознаване.
230 Глава 12 Разрешаване на проблеми BGWW