HP LaserJet M1130/M1210 MFP User Guide

解决传真问题
传真故障排除检查清单
传真故障排除提示：
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从报告菜单打印菜单图，以显示控制面板菜单和可用设置。
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执行每个解决方案后，尝试发送或接收传真。
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断开除产品以外的所有设备的连接。检查产品电话线是否直接插入墙上的电话插孔。
1. 检查产品固件是否最新：
a. 从报告菜单打印一份配置页。
b. 转至
www.hp.com/support/ljm1210series，选择您正使用的操作系统。
c. 滚动查看固件表，然后将所列的最新版本与配置页上所列的版本进行比较。如果版本不同，则
下载最新固件。
d. 打印新配置页以检查固件是否最新。
2. 检查电话线是否插入正确端口。
3. 检查是否设置了传真附件。使用控制面板或 HP 传真设置向导配置传真时间、日期及传真标题信息。
4. 检查电话线路。
a. 从产品上拔下电话线。
b. 将电话线插入电话，检查是否有拨号音。
c. 将电话线重新连接至产品上的正确端口。
5. 如果使用 DSL 服务，则检查安装和功能。DSL 调制解调器需要使用高通滤波器。服务提供商为普通
电话配线提供的通常是低通滤波器。
6. 如果使用 VoIP 服务，则检查安装和功能。VoIP 服务可能不支持通过 IP 发送传真。如果不支持通过
IP 发送传真，则将传真速度设置更改为慢速(V.29)。
7. 如果不能发送或接收传真，请执行以下操作：
a. 更改错误纠正设置。
注：更改这些设置可能会降低图像质量。
b. 将传真速度设置更改为中速(V.17) 或慢速(V.29)。
传真错误消息
警报和警告消息暂时显示，可能需要用户确认：按下 确定 按钮以继续或者按下取消 按钮以取消作业。
出现某些警告时，打印作业可能不会完成或打印质量可能受到影响。如果警报或警告消息与打印有关，
并且启用了自动继续功能，本产品将在警告出现 10 秒且无人确认的情况下尝试继续打印作业。
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