HP LaserJet M1130/M1210 MFP User Guide

问题 解决方案
物理连接不良 检查是否使用正确长度的电缆将产品连接至正确的网络端口。
检查电缆连接是否牢固。
查看产品背面的网络端口连接，检查琥珀色活动指示灯和绿色的链路状态
指示灯是否亮起。
如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。
计算机不能与产品通信。 使用命令提示符从计算机 ping 产品。例如：
ping 192.168.45.39
检查 ping 是否显示往返时间。如果显示，则表明运行正常。
如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、
产品及计算机是否全部配置为使用同一网络。
不正确的链路和双工设置 HP 建议将此设置设为自动模式（默认设置）。
计算机上的产品 IP 地址不正确 使用正确的 IP 地址。IP 地址列在配置页上。
打开打印机属性，然后单击端口选项卡。检查是否选择了产品的当前 IP 地
址。
●
如果使用 HP 标准 TCP/IP 端口安装本产品，请选中以下复选框：Always
print to this printer, even if its IP address changes（始终打印到此打印
机，即使其 IP 地址已更改）。
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如果使用 Microsoft 标准 TCP/IP 端口安装本产品，请使用主机名而不是
IP 地址。
如果 IP 地址正确，请删除产品，然后重新添加。
新软件程序导致兼容性问题。 检查新软件程序是否安装正确，以及是否使用正确的打印机驱动程序。
计算机或工作站设置不正确。 检查网络驱动程序、打印机驱动程序和网络重定向。
检查操作系统是否配置正确。
协议被禁用或其它网络设置不正确。 查看配置页以检查协议的状态。如有必要请启用它。
如有必要，请重新配置网络设置。
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第 12 章 解决问题 ZHCN