HP LaserJet M1130/M1210 MFP User Guide

解决软件问题
解决常见的 Windows 问题
错误消息：
“（程序名称，例如 Internet Explorer）遇到了问题，需要关闭。对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。”
原因 解决方法
关闭所有软件程序，重启 Windows，再试一次。
如果所指的应用程序是打印机驱动程序，请选择或安装
其它打印机驱动程序。如果选择了产品 PCL 6 打印机驱
动程序，则可切换至 PCL 5 或 HP postscript level 3 仿真
打印机驱动程序。
有关 Windows 错误消息的更多信息，请参阅随计算机随
附的 Microsoft Windows 文档或访问
www.microsoft.com。
解决常见的 Mac 问题
表 12-3 Mac OS X 中的问题
“打印机设置实用程序”或“打印和传真列表”中未列出打印机驱动程序。
原因 解决方法
产品软件可能未安装或安装不正确。 确保产品 .GZ 文件位于以下硬盘驱动器文件夹中：
●
Mac OS X v10.4： Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj，其中 <lang>
是指您所用语言的两字符语言代码。
●
Mac OS X v10.5 和 v10.6： Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
如有必要，请重新安装软件。有关说明，请参阅《入门指
南》。
Postscript 打印机说明 (PPD) 文件已损坏。 从以下硬盘文件夹删除 .GZ 文件：
●
Mac OS X v10.4： Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj，其中 <lang>
是指您所用语言的两字符语言代码。
●
Mac OS X v10.5 和 v10.6： Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
重新安装软件。有关说明，请参阅《入门指南》。
ZHCN 解决软件问题
209