HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

●
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή και στο προϊόν.
●
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB δεν είναι μακρύτερο από 2 μέτρα. Αντικαταστήστε το καλώδιο, αν
χρειάζεται.
●
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB λειτουργεί σωστά, συνδέοντάς το σε ένα άλλο προϊόν. Συνδέστε το
καλώδιο σε άλλη θύρα του υπολογιστή. Αντικαταστήστε το καλώδιο, αν χρειάζεται.
Επίλυση προβλημάτων δικτύου
Ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν επικοινωνεί με το δίκτυο. Προτού αρχίσετε,
εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης.
Πρόβλημα Λύση
Κακή ενσύρματη σύνδεση Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα δικτύου μέσω ενός
καλωδίου με το σωστό μήκος.
Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις καλωδίου είναι σταθερές.
Ελέγξτε τη σύνδεση θύρας δικτύου στο πίσω μέρος του προϊόντος και βεβαιωθείτε ότι η
κίτρινη λυχνία δραστηριότητας και η πράσινη λυχνία κατάστασης σύνδεσης είναι
αναμμένες.
Εάν το πρόβλημα π
αραμένει, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή μια διαφορετική
θύρα στο διανομέα.
Ο υπολογιστής δεν μπορεί να
επικοινωνήσει με το προϊόν.
Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών για να κάνετε δοκιμή ping στο προϊόν από τον
υπολογιστή σας. Για παράδειγμα:
ping 192.168.45.39
Βεβαιωθείτε ότι η εντολή ping προβάλλει τους χρόνους κυκλικής διαδρομής (άφιξη-
επιστροφή), πράγμα που υποδεικνύει ότι λειτουργ
εί.
Εάν η εντολή ping απέτυχε, βεβαιωθείτε ότι οι διανομείς του δικτύου είναι
ενεργοποιημένοι και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου, το προϊόν και
ο υπολογιστής είναι όλα διαμορφωμένα για το ίδιο δίκτυο.
Εσφαλμένες ρυθμίσεις σύνδεσης και
αμφίδρομης λειτουργίας
Η HP συνιστά να αφήνετε αυτήν την ρύθμιση στην αυτόματη λειτουργία (η
προεπιλεγμένη ρύθμιση).
Εσφα
λμένη διεύθυνση IP για το προϊόν
στον υπολογιστή
Χρησιμοποιήστε τη σωστή διεύθυνση IP. Η διεύθυνση IP αναφέρεται στη σελίδα
διαμόρφωσης.
Ανοίξτε τις ιδιότητες του εκτυπωτή και κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες. Βεβαιωθείτε ότι
η τρέχουσα διεύθυνση ΙΡ του προϊόντος είναι επιλεγμένη.
●
Αν εγκαταστήσατε το προϊόν χρησιμοποιώντας την τυπική θύρα TCP/IP της HP,
επιλέξτε το πλαίσιο με την ετικέτα Εκτ
ύπωση πάντα σε αυτόν τον εκτυπωτή,
ακόμα και αν αλλάζει η διεύθυνση IP.
●
Αν εγκαταστήσατε το προϊόν χρησιμοποιώντας μια τυπική θύρα TCP/IP της
Microsoft, χρησιμοποιήστε το όνομα κεντρικού υπολογιστή αντί της διεύθυνσης IP.
Εάν η διεύθυνση IP είναι σωστή, διαγράψτε το προϊόν και, στη συνέχεια, προσθέστε το
πάλι.
Νέα προγράμματα λογισμικού
προκάλεσαν προβλήματα συμβατότητας.
Βεβαιωθ
είτε ότι τυχόν νέα προγράμματα λογισμικού εγκαταστάθηκαν σωστά και ότι
χρησιμοποιούν το σωστό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.
232 Κεφάλαιο 12 Επίλυση προβλημάτων ELWW