HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Επίλυση προβλημάτων λογισμικού
Αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων στα Windows
Μήνυμα σφάλματος:
"Το πρόγραμμα (όνομα του προγράμματος, για παράδειγμα, Internet Explorer) αντιμετώπισε ένα πρόβλημα και πρέπει να
τερματιστεί. Λυπούμαστε για την αναστάτωση"
Αιτία Λύση
Κλείστε όλα τα προγράμματα λογισμικού, επανεκκινήστε τα
Windows και δοκιμάστε πάλι.
Αν η εφαρμογή στην οποία γίνεται αναφορά είναι το πρόγραμμα
οδήγησης του εκτυπωτή, επιλέξτε ή εγκαταστήστε κάποιο άλλο
πρόγραμμα οδήγησης. Εάν είναι επιλεγμένο το
πρόγραμμα
οδήγησης εκτυπωτή PCL 6 του προϊόντος, αλλάξτε το στο
πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή PCL 5 ή εξομοίωσης HP
postscript level 3.
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση των Microsoft Windows που
συνοδεύει τον υπολογιστή σας για περισσότερες πληροφορίες
σχετικά με τα μηνύματα σφάλματος των Windows ή στο
www.microsoft.com.
Επίλυση κοινών προβλημάτων για Mac
Πίνακας 12-3 Προβλήματα σε Mac OS X
Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν παρατίθεται στο βοηθητικό πρόγραμμα Printer Setup Utility ή στη λίστα Print & Fax (Εκτύπωση και
φαξ).
Αιτία Λύση
Το λογισμικό του προϊόντος ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί ή να
έχει εγκατασταθεί λανθασμένα.
Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο .GZ του προϊόντος βρίσκεται στον ακόλουθο
φάκελο του σκληρού δίσκου:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, όπου <lang> είναι ο κωδικός
γλώσσας δύο γραμμάτων για τη γλώσσα πο
υ χρησιμοποιείτε.
●
Mac OS X v10.5 και v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Εάν είναι απαραίτητο, επανεγκαταστήστε το λογισμικό. Ανατρέξτε στον
οδηγό εκκίνησης για οδηγίες.
Το αρχείο PostScript Printer Description (PPD) είναι κατεστραμμένο. Διαγράψτε το αρχείο .GZ από τον ακόλουθο φάκελο του σκληρού
δίσκου:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, όπου <lang> είναι ο κωδικός
γλώσσας δύο γραμμάτων για τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε.
●
Mac OS X v10.5 και v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Επανεγκα
ταστήστε το λογισμικό. Ανατρέξτε στον οδηγό εκκίνησης για
οδηγίες.
234 Κεφάλαιο 12 Επίλυση προβλημάτων ELWW