HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Faxolással kapcsolatos problémák megoldása
Fax hibaelhárítási ellenőrzőlista
Faxhibaelhárítási tanácsok:
●
Nyomtassa ki a menütérképet a Jelentések menüből, hogy megtekinthesse a kezelőpanel menüit és az
elérhető beállításokat.
●
Próbálkozzon faxok küldésével vagy fogadásával az egyes megoldások beállítása után.
●
Szüntesse meg az összes eszköz csatlakoztatását, a készülék kivételével. Győződjön meg róla, hogy a
készülék telefonkábele közvetlenül a fali telefonaljzathoz csatlakozik.
1. Győződjön meg róla, hogy a készülékfirmware frissítve van-e:
a. Nyomtasson ki egy konfigurációs oldalt Jelentések menüből.
b. Nyissa meg a
www.hp.com/support/ljm1210series weboldalt, és válassza ki a számítógépén
használt operációs rendszert.
c. Görgessen le a firmware-táblázathoz, és hasonlítsa összes a listában látható aktuális verziót a
konfigurációs oldalon látható verzióval. Ha a verziók különböznek, töltse le a legújabb firmware-t.
d. Nyomtasson ki egy újabb konfigurációs oldalt, és ellenőrizze, hogy frissült-e a firmware.
2. Győződjön meg róla, hogy a telefonkábel a megfelelő portba van csatlakoztatva.
3. Ellenőrizze, hogy a fax be van-e állítva. A kezelőpanel vagy a HP Faxbeállítás varázsló segítségével
állítsa be az időt, a dátumot és a faxfejlécet.
4. Ellenőrizze a telefonvonalat.
a. Húzza ki a telefonkábelt a készülékből.
b. Csatlakoztassa a telefonkábelt egy telefonkészülékbe, és győződjön meg róla, hogy hallható
tárcsahang.
c. Csatlakoztassa ismét a telefonkábelt a készülék megfelelő portjába.
5. Ha DSL szolgáltatást használ, ellenőrizze a telepítést és a funkcióbeállításokat. A DSL modemhez
felüláteresztő (high-pass) szűrőre van szükség. A szolgáltatók általában aluláteresztő (low-pass)
szűrőt bocsátanak rendelkezésre a normál telefonvezetékekhez.
6. Ha VoIP szolgáltatást használ, ellenőrizze a telepítést és a funkcióbeállításokat. Lehet, hogy a VoIP
szolgáltatás nem támogatja az IP-alapú faxátvitelt. Ha a szolgáltatás támogatja az IP-alapú faxátvitelt,
állítsa a Faxsebesség beállítást Lassú (V.29) értékre.
7. Ha nem tud faxokat küldeni vagy fogadni, tegye az alábbiakat:
a. Módosítsa a hibajavítási beállításokat.
MEGJEGYZÉS: A beállítások módosítása miatt gyengülhet a kép minősége.
b. Módosítsa a Faxsebesség beállítást Közepes (V.17) vagy Lassú (V.29) értékre.
134 10. fejezet Fax (csak a M1210 sorozat esetében) HUWW