HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Mengatasi masalah faks
Daftar periksa pemecahan masalah faks
Tip untuk pemecahan masalah faks:
●
Cetaklah peta menu dari menu Reports (Laporan) untuk menampilkan berbagai menu panel kontrol
dan pengaturan yang tersedia.
●
Cobalah mengirim atau menerima faks setelah menerapkan setiap solusi.
●
Putuskan semua perangkat selain produk ini. Pastikan kabel telepon dari produk telah ditancapkan
langsung ke jack telepon di dinding.
1. Pastikan firmware produk sudah yang terbaru:
a. Cetak halaman konfigurasi dari menu Reports (Laporan).
b. Pindah ke
www.hp.com/support/ljm1210series, dan pilih sistem operasi yang Anda gunakan.
c. Gulir ke tabel firmware, kemudian bandingkan versi yang saat ini tercantum dengan versi yang
tercantum pada halaman konfigurasi. Jika versinya berbeda, download firmware terbaru.
d. Cetak halaman konfigurasi baru dan pastikan firmware tersebut sudah yang terbaru.
2. Pastikan kabel telepon telah ditancapkan ke port yang benar.
3. Pastikan faks telah diatur. Gunakan panel kontrol atau Wizard Pengaturan Faks HP untuk
mengkonfigurasi waktu faks, tanggal, dan informasi kop faks.
4. Periksa saluran telepon.
a. Cabut kabel telepon dari produk.
b. Tancapkan kabel telepon ke telepon dan pastikan ada nada panggil.
c. Hubungkan kembali kabel telepon ke port yang benar pada produk.
5. Jika menggunakan layanan DSL, periksa instalasi dan fiturnya. Modem DSL memerlukan filter lintasan
tinggi. Penyedia layanan umumnya menyediakan filter lintasan-rendah, bagi kabel telepon biasa.
6. Jika menggunakan layanan VoIP, periksa instalasi dan fiturnya. Layanan VoIP mungkin tidak
mendukung faks lewat IP. Jika faks lewat IP didukung, ubahlah pengaturan Kecepatan Faks ke
Lambat(V.29).
7. Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima faks, lakukan yang berikut:
a. Ubah pengaturan koreksi kesalahan.
CATATAN: Mengubah pengaturan ini dapat mengurangi kualitas citra.
b. Ubah pengaturan Kecepatan Faks ke Sedang(V.17) atau Lambat(V.29).
Pesan kesalahan faks
Pesan-pesan pemberitahuan dan peringatan akan muncul sebentar dan mungkin meminta Anda untuk
menyatakan penerimaan pesan dengan menekan tombol OK (OK) atau dengan menekan tombol Batal
untuk membatalkan pekerjaan. Pada peringatan tertentu, pekerjaan mungkin tidak dapat diselesaikan atau
136 Bab 10 Faks (hanya Seri M1210) IDWW