HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Mengatasi masalah umum
Jika produk tidak bereaksi dengan benar, lakukan langkah-langkah dalam daftar periksa berikut, sesuai
urutan. Jika produk tidak lulus suatu langkah, ikuti saran pemecahan masalah yang terkait. Jika sebuah
langkah telah mengatasi masalah, Anda dapat berhenti melakukan langkah lainnya pada daftar periksa.
Daftar periksa pemecahan masalah
1. Pastikan produk telah dikonfigurasi dengan benar.
a. Tekan tombol daya untuk menghidupkan produk atau menonaktifkan mode Mati-Otomatis.
b. Periksa sambungan kabel listrik.
c. Pastikan bahwa tegangan saluran telah benar untuk konfigurasi daya produk. (Lihat label di
belakang produk untuk ketentuan tegangan). Jika Anda menggunakan sambungan stopkontak
dan tegangannya tidak sesuai spesifikasi, tancapkan steker produk langsung ke stopkontak
dinding. Jika telah ditancapkan ke stopkontak dinding, cobalah stopkontak yang lain.
d. Jika tidak ada dari tindakan ini yang dapat memulihkan daya, hubungi HP Customer Care.
2. Periksa pengkabelan.
a. Periksa sambungan kabel antara produk dan komputer. Pastikan sambungan aman.
b. Pastikan kabel tersebut tidak keliru yakni dengan menggunakan kabel yang berbeda, jika perlu.
c. Periksa koneksi jaringan (hanya Seri M1210): Pastikan lampu jaringan sudah menyala. Lampu
jaringan di sebelah port jaringan pada bagian belakang produk.
Jika produk masih tidak dapat tersambung ke jaringan, lepaskan produk, kemudian pasang
kembali. Jika kesalahan berlanjut, hubungi administrator jaringan.
3. Seri M1130: Periksa apakah lampu panel kontrol menyala.
Seri M1210: Periksa apakah ada pesan yang muncul pada panel kontrol.
4. Pastikan kertas yang digunakan sesuai dengan spesifikasi.
5. Pastikan kertas telah dimasukkan dengan benar ke baki masukan.
6. Pastikan perangkat lunak produk telah terinstal dengan benar.
7. Pastikan Anda telah menginstal driver printer untuk produk ini, dan pastikan Anda memilih produk ini
dari daftar printer yang tersedia.
8. Cetak halaman konfigurasi.
a. Jika halaman tidak tercetak, pastikan baki masukan berisi kertas.
b. Pastikan kartrid cetak telah terpasang dengan benar.
c. Jika halaman macet dalam produk, bebaskan kemacetan tersebut.
d. Jika kualitas cetak tidak dapat diterima, lakukan langkah-langkah berikut ini:
194 Bab 12 Mengatasi masalah IDWW