HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Mengatasi masalah perangkat lunak
Memecahkan masalah Windows yang umum
Pesan kesalahan:
“(Nama program, misalnya, Internet Explorer) menemukan masalah dan perlu ditutup. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan
ini”
Penyebab Solusi
Tutup semua program perangkat lunak, jalankan ulang Windows,
dan coba lagi.
Jika aplikasi yang disebutkan adalah driver printer, pilih atau
instal driver printer yang berbeda. Jika yang dipilih adalah driver
printer PCL 6 produk, gantilah dengan driver printer PCL 5 atau
driver printer emulasi HP postscript level 3.
Lihat dokumentasi Microsoft Windows yang disertakan dengan
komputer Anda untuk informasi lebih lanjut tentang pesan
kesalahan Windows, atau kunjungi
www.microsoft.com.
Mengatasi masalah umum pada Mac
Tabel 12-3 Masalah di Mac OS X
Driver printer tidak tercantum di Printer Setup Utility atau daftar Print & Fax.
Penyebab Solusi
Perangkat lunak produk mungkin belum diinstal atau salah instal. Pastikan bahwa file .GZ produk berada dalam folder hard-drive berikut:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, dengan <lang> berisi kode bahasa
dua huruf untuk bahasa yang Anda gunakan.
●
Mac OS X v10.5 dan v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Jika perlu, instal ulang perangkat lunak. Lihat petunjuk pada panduan
persiapan.
File PostScript Printer Description (PPD) rusak. Hapus file .GZ dari folder hard-drive berikut:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, dengan <lang> berisi kode bahasa
dua huruf untuk bahasa yang Anda gunakan.
●
Mac OS X v10.5 dan v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Instal ulang perangkat lunak. Lihat petunjuk pada panduan persiapan.
224 Bab 12 Mengatasi masalah IDWW