HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

L'apparecchio fax del destinatario non riceve i fax inviati.
Causa Soluzione
È possibile che l’originale sia stato caricato in modo errato. Verificare che i documenti originali siano caricati correttamente
nell'alimentatore documenti.
È possibile che un fax sia stato salvato in memoria perché è in
corso la riselezione di un numero occupato, sono presenti altri fax
in attesa di invio oppure è stata impostata la trasmissione
differita.
Se un processo fax è stato salvato in memoria per uno qualsiasi di
questi tre motivi, nel registro delle attività del fax è presente una
voce relativa a tale processo. Stampare il log delle attività del fax
e verificare nella colonna Stato i processi contrassegnati come
Sospeso.
Sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di memoria in esaurimento.
Causa Soluzione
È possibile che le dimensioni del fax siano eccessive o che la
risoluzione sia troppo elevata.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
●
Dividere un fax di grandi dimensioni in sezioni più piccole,
quindi inviarle singolarmente.
●
Cancellare i fax memorizzati per rendere disponibile
memoria aggiuntiva per i fax in uscita.
●
Configurare i fax in uscita per l'invio in differita dei fax,
quindi verificarne il completo invio.
●
Accertarsi di utilizzare l'impostazione di risoluzione minima
(Standard).
I fax vengono trasmessi molto lentamente.
Causa Soluzione
Il fax potrebbe essere molto complesso, ad esempio con molta
grafica.
L'invio e la ricezione di fax complessi richiedono più tempo. La
suddivisione di fax particolarmente lunghi in più processi e la
riduzione della risoluzione possono aumentare la velocità di
trasmissione.
La velocità modem dell'apparecchio fax ricevente potrebbe
essere bassa.
Il prodotto invia il fax alla massima velocità del modem
supportata dall'apparecchio ricevente.
La risoluzione impostata per l'invio del fax potrebbe essere molto
elevata.
Per inviare il fax, ridurre la risoluzione e reinviarlo.
La linea telefonica potrebbe essere disturbata. Riagganciare e inviare di nuovo il fax. Chiedere al gestore
telefonico di controllare la linea.
Se il fax viene inviato mediante una linea telefonica digitale,
contattare il fornitore del servizio.
Il fax viene inviato con una chiamata internazionale. Per la trasmissione di fax all'estero, impostare tempi di invio più
lunghi.
Lo sfondo del documento originale è a colori. Ristampare il documento originale su sfondo bianco, quindi
reinviare il fax.
ITWW Risoluzione dei problemi del fax 147