HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Il prodotto non risponde alle chiamate fax in arrivo.
Causa Soluzione
Il prodotto potrebbe non essere in grado di rispondere alle
chiamate a causa dell'interferenza di un servizio di messaggistica
vocale.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
●
Disattivare il servizio di messaggistica.
●
Richiedere una linea telefonica dedicata alle chiamate fax.
●
Impostare la modalità di risposta del prodotto su Manuale.
In modalità manuale, l'utente deve avviare personalmente il
processo di ricezione dei fax.
●
Lasciare il prodotto in modalità automatica e ridurre il
numero di squilli alla risposta in modo che sia inferiore
rispetto a quello impostato per il servizio di messaggistica
vocale. Il prodotto risponderà alle chiamate in arrivo.
È possibile che la carta sia esaurita e la memoria sia piena. Ricaricare il vassoio di alimentazione dei supporti. Premere il
pulsante OK. Il prodotto stampa tutti i fax salvati in memoria,
quindi riprende a rispondere alle chiamate fax.
I fax non vengono stampati.
Causa Soluzione
Il vassoio di alimentazione dei supporti è vuoto. Caricare i supporti. I fax ricevuti quando il vassoio di
alimentazione dei supporti è vuoto vengono salvati in memoria e
stampati dopo aver ricaricato il vassoio.
Potrebbe essere selezionata l’opzione di ricezione nel PC. In
questo caso, i fax vengono ricevuti dal computer.
Controllare se il computer sta ricevendo dei fax.
Il prodotto ha rilevato un errore. Verificare l'eventuale presenza di un messaggio di errore sul
pannello di controllo.
I fax vengono stampati su due pagine anziché su una.
Causa Soluzione
La riduzione automatica potrebbe non essere impostata in modo
corretto.
Abilitare l'impostazione di riduzione automatica.
Le dimensioni originali dei fax in arrivo sono superiori a quelle del
supporto utilizzato.
Regolare l'impostazione di riduzione automatica in modo che le
pagine di dimensioni maggiori possano rientrare in una pagina.
La qualità di stampa dei fax ricevuti è scarsa, le pagine sono troppo chiare oppure sono vuote.
Causa Soluzione
Il toner si è esaurito durante la stampa di un fax. Il prodotto conserva in memoria i fax stampati più di recente. La
quantità di memoria disponibile determina il numero effettivo di
fax da ristampare memorizzati. Sostituire quanto prima la
cartuccia di stampa e ristampare il fax.
Il fax ricevuto è troppo chiaro. Chiedere al mittente di rispedire il fax dopo aver modificato le
impostazioni relative al contrasto.
ITWW Risoluzione dei problemi del fax 149