HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Problemas com o recebimento de fax
NOTA: Use o cabo de fax que acompanha o produto para que ele funcione corretamente.
O produto não consegue receber fax de um ramal.
Motivo Solução
A configuração do ramal pode estar desativada. Mude a configuração do ramal.
O cabo do telefone pode não estar bem conectado. Verifique se o cabo de fax está firmemente conectado entre a
tomada do telefone e o produto (ou outro dispositivo conectado
ao produto). Pressione 1-2-3 em seqüência, aguarde três
segundos e depois ponha o fone no gancho.
O modo de discagem do produto, ou o ramal, podem estar
configurados incorretamente.
Verifique se o modo de discagem do produto está definido como
Tom. Verifique se o ramal também está configurado para
discagem por tom.
O produto não atende a chamadas de fax recebidas.
Motivo Solução
O modo de atendimento pode estar configurado como Manual. Se o modo de atendimento estiver definido como Manual, o
produto não receberá chamadas. Inicie o processo de
recebimento de fax manualmente.
A configuração de número de toques para atender pode não estar
definida corretamente.
Verifique se a configuração de toques para atender está definida
adequadamente.
O recurso de padrão de toque de atendimento pode estar ativado,
mas você não possui esse serviço ou, se possui, o recurso não
está configurado corretamente.
Verifique se o recurso de padrão de toque de atendimento está
configurado adequadamente.
O cabo do fax pode não estar devidamente conectado ou pode
não estar funcionando.
Consulte o Guia de introdução para verificar a instalação.
Verifique se você está usando o cabo de fax fornecido com o
produto.
O produto pode não detectar o tom de fax recebidos porque a
secretária eletrônica está reproduzindo uma mensagem de voz.
Grave novamente a mensagem da secretária eletrônica, deixando
pelo menos dois segundos de silêncio no início da mensagem.
Talvez o número de dispositivos conectados à linha telefônica
seja excessivo.
Não conecte mais de três dispositivos à linha telefônica. Tente
remover o último dispositivo conectado e verifique se o produto
funciona. Se não funcionar, continue removendo os dispositivos
um a um e tente novamente após cada remoção.
A linha telefônica pode não estar funcionando. Execute um dos seguintes procedimentos:
●
Aumente o volume do produto e pressione o botão Enviar
um fax
no painel de controle. Se existe um tom de
discagem, a linha telefônica está funcionando.
●
Desconecte o produto da tomada do telefone e conecte um
telefone. Tente fazer uma chamada telefônica para verificar
se a linha está funcionando.
PTWW Solucionar problemas de fax 145