HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

O nome da impressora não aparece na lista de impressoras no Utilitário de configuração de impressora ou na lista Imprimir &Fax.
Motivo Solução
Talvez a impressora não esteja pronta. Confirme se os cabos estão conectados corretamente, se o equipamento
está ligado e se a luz Pronta
está acesa.
O nome de produto errado está sendo usado. Imprima uma página de configuração para verificar o nome do produto.
Verifique se o nome na página de configuração corresponde ao nome do
produto no Utilitário de configuração de impressora ou na lista Imprimir
& Fax.
O cabo de interface pode estar defeituoso ou ser de baixa qualidade. Substitua o cabo por um cabo de alta qualidade.
O driver da impressora não configura automaticamente o produto selecionado no Utilitário de configuração de impressora ou na lista Imprimir
& fax.
Motivo Solução
Talvez a impressora não esteja pronta. Confirme se os cabos estão conectados corretamente, se o equipamento
está ligado e se a luz Pronta
está acesa.
O software da impressora pode não ter sido instalado ou foi instalado
incorretamente.
Certifique-se de que o arquivo PPD do produto esteja na seguinte pasta
na unidade de disco rígido:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<idioma>.lproj, onde <idioma> corresponde ao
código de duas letras do idioma que estiver utilizando.
●
Mac OS X v10.5 e v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Se necessário, reinstale o software. Consulte as instruções no guia de
introdução.
O arquivo Postscript Printer Description (Descrição de impressora
PostScript - PPD) está corrompido.
Exclua o arquivo .GZ da seguinte pasta na unidade de disco rígido:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<idioma>.lproj, onde <idioma> corresponde ao
código de duas letras do idioma que estiver utilizando.
●
Mac OS X v10.5 e v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Reinstale o software. Consulte as instruções no guia de introdução.
O cabo de interface pode estar defeituoso ou ser de baixa qualidade. Substitua o cabo de interface por um cabo de alta qualidade.
Um trabalho de impressão não foi enviado à impressora desejada.
Motivo Solução
A fila de impressão pode ter sido parada. Reinicie a fila de impressão. Abra Monitor de impressão e selecione
Iniciar trabalhos.
O nome de produto errado está sendo usado. Um outro dispositivo com o
mesmo nome ou com um nome semelhante pode ter recebido seu
trabalho de impressão.
Imprima uma página de configuração para verificar o nome do produto.
Verifique se o nome na página de configuração corresponde ao nome do
produto no Utilitário de configuração de impressora ou na lista Imprimir
&Fax.
220 Capítulo 12 Solucionar problemas PTWW