HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Устранение проблем с факсом
Контрольный список устранения неполадок
Советы по устранению неисправностей:
●
Распечатайте схему меню, находясь в меню Отчеты, чтобы ознакомиться с параметрами и меню
контрольной панели.
●
Попытайтесь отправить или получить факс с использованием каждого решения.
●
Отсоедините иную аппаратуру, кроме самого устройства Проверьте, чтобы телефонный провод от
устройства был подсоединен непосредственно к телефонной розетке.
1. Проверьте, не устарела ли версия ми
кропрограммы устройства:
а. Выполните печать страницы конфигурации из меню Отчеты.
б. Перейдите на страницу
www.hp.com/support/ljm1210series и выберите используемую
операционную систему.
в. Перейдите к таблице микропрограмм и сравните текущую версию с той, что указана на
странице конфигурации. Если версии разные, загрузите самую последнюю версию
микропрограммы.
г. Распечатайте страницу новой конфигурации и убедитесь, что там указана текущая
микропрограмма.
2. Проверьте, чтобы телефонный провод был подсоединен к соответствующему разъему
устройства.
3. Убедитесь, чт
о фа
кс настроен правильно. С помощью панели управления или Мастера установки
факса HP настройте время, дату и заголовок факса.
4. Проверьте телефонную линию.
а. Отключите телефонный провод от устройства.
б. Подсоедините телефонный провод к телефонному аппарату и убедитесь в наличии гудка в
линии.
в. Снова подсоедините телефонный провод к устройству.
5. При использовании услуг
и DSL
проверьте установку и функции. Модему DSL необходим фильтр
высоких частот. Обычно поставщик услуг устанавливает для стандартной телефонной проводки
фильтр нижних частот.
6. При использовании услуги VoIP проверьте установку и функции. Услуга VoIP может не
поддерживать факсимильную связь по IP. Если факс по IP поддерживается, переключите
параметр Скорость факса на Низкая (V.29).
7. При невозможности отправки или получения факсов вы
полните сл
едующее:
а. Измените параметры режима исправления ошибок.
ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение этих настроек может привести к ухудшению качества
изображения.
б. Измените параметр Скорость факса на Средняя (V.17) или Низкая (V.29).
134 Глава 10 Факс (только для Серия M1210) RUWW